互联网在护理管理中的应用徐伟(云南省弥勒县医院云南弥勒652300)【摘要】互联网以其方便、快捷、及时等优点日渐成为各领域信息化建设的重要内容。由于护理工作的特殊性、工作环境的紧张性、职业的风险性，人际关系和环境的复杂性，［1］以及优质护理开展后工作的超负荷性,使护士的压力随之增加。护理管理者的观念意识，行为方式也应随之改变，如何把互联网应用到护理管理中是一个新课题。【关键词】互联网护理管理【】R197.324【文献标识码】A【】2095-1752(2012)10-0352-02当前，以信息技术为主要标志的科学技术迅猛发展，深刻地改变着人们的思想、生活方式和行为方式，互联网已成为人们生活、工作和学习不可缺少的部分。由于护理工作的特殊性、工作环境的紧张性、职业的风险性，人际关系和环境的复杂性，以及优质护理开展后工作的超负荷性，大量的检查、考核让很多护士身心疲惫，而护士在应对压力的同时，还要不断加强业务学习才能适应改革和护理发展的需要，导致护丄休息时间不够，业余牛活贫乏,家庭不理解。管理者应看到问题的存在，应转变传统的管理方式，充分利用现代信息资源，把互联网运用到护理管理中，让护士足不出户就可以参加科室会议，业务学习，知晓科内动态，减少护上频繁往返医院的时间和途中安全风险，保证护上的休息及与家人沟通交流的时间。丰富护士的文化生活，利用网络资源丰富的特点，使业务学习、思想政治教育、会议传达更加多元化、更具吸引力、感染力，向精确、实时、快捷、高效转变，［2］从而达到减轻护士压力的目的。一、护士的压力护士的压力主要来自三个方面:工作木身、社会和直接管理。1.来自工作的压力护理工作需要不断的实践、观察、累积和学习，与时具进不断的提高工作能力，以减轻工作压力。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.来自社会的压力社会人对护理工作的理解及认同感，被社会的承认和接受程度以及护士的社会地位。3•直接管理来自直接管理的压力是护士压力的主要，直接管理是护士每天工作的准则、护士的言行、心理表现、护理质量的高低都与直接管理有着密切的关系，护士的职业紧张因素、工作疲溃感也与直接管理密切相关。[3]二、互联网的概念互联网是由多个计算机网络相互连接而成，而不论采用何种协议与技术的网络。它是继电报、电话、无线电、电脑之后的一个伟大发明，全世界的电脑能够通过互联网联系起来，进行通讯或分享讯息资源。互联网在发展远程教育、人际交流和计算机开发等方面发挥着巨大的作用，多媒体与网络结合实现“交互式”传播，进而引起新的传媒革命。互联网的出现也引发了许多新生事物，如网上婚姻、网上购物、网上大学等。三、互联网应用于管理的方法1.建立护士QQ群信息社会不会上网是“新文盲”，管理者应培养护士的上网能力，带领护士走进网络，认识网络，学会使用网络工作、学习和生活。利用科内业务学习吋间，使用移动电脑培训护士下载，安装及使用软件的能力，每人申请QQ号一个，建立护士QQ群，所有护士加入到群内，由护士长担任群管理员，护士长外岀吋担任代理护士长的护士担任副管理员，护士长把科内犬小事，学习会议通知等发布到QQ群。业务学习的内容以文件形式上传到QQ群共享文件夹，以供每位护士随吋查阅，这样方便了未参加学习的夜班护士及休假人员补学，作到每次会议及学习的内容人人知晓。护士工作量繁重，上班到下班几乎马不停蹄，护士之间的交流时间缺乏，通过互联网QQ群的建立，丰富了护士的文化生活，增加了护士之间的沟通与交流，减轻了护士的压力，增加了科室的凝聚力。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.建立UC视频社区会议室中请UC视频社区会议室房间一间，可容纳人员150人次，所有护士申请UC号一个，由室主(护士长)授权护士为房间管理员，外来人员不得加入管理员，所有护士下载MVBOX播放器软件，以供出视频使用。无会议及业务学习吋，护士可与朋友在房间聊天、唱歌，丰富她们的业余文化生活，放松心情，晚上有吋间的护士可以上麦唱歌、聊天，增加了护士之间的感情，也便于护士长了解护士的心理，...