会展旅游发展条件评价体系研究李华敏1,2,吕建中1,孙灵1(1.浙江大学管理学院,浙江杭州310058;2.,[收稿日期]2006-07-21;[修订日期]2006-12-25[作者简介]李华敏,(1977-,男,江西都昌人,浙江大学管理学院博士生,浙江大学宁波理工学院讲师,研究方向为旅游管理;吕建中,(1946-,男,浙江海宁人,浙江大学管理学院教授,研究方向为旅游管理;孙灵,(1981-,女,重庆人,浙江大学管理学院硕士生,研究方向为旅游管理。[摘要]条件初步选取了6项一级指标和26,,,评估体系。[关键词]会展旅游;评价体系;专家问卷法;层次分析法[中图分类号]F59[文献标识码]A[文章编号]1002-5006(200702-0063-04一、会展旅游的概念及其发展条件的初步分析会展旅游的概念目前基本上已经获得一致认同。国际上对会展旅游的定义是MICE(Meeting,Incentives,Conventions,Exhibitions,指的是包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育赛事等在内的综合性旅游活动。研究者使用定性或定量的研究方法从多个角度对会展旅游发展条件进行了研究[1-4]。综观现有文献,不难看出会展旅游的影响因素主要有以下几点:区位与交通、城市经济、产业结构、会展设施、会展需求、旅游形象与旅游资源、城市环境、城市文化、当地旅游业发展状况、政府部门的支持、相关协调机构、会展企业、会展人才。这些因素可划分为两方面:宏观背景条件和微观产业条件(图1。其中,宏观背景条件主要包括区位及会展需求(自然区位便利度、区域会展需求规模和(城市经济、产业结构;自(旅游形象及资源、城市环境、城市文化;微观产业条件则主要指会展设施及配套设施(包括城市交通、会展设施等;会展政策及体制环境(市场秩序、政府的管理水平等;会展企业及从业人员(会展企业管理水平、效益以及从业人员综合评价。图1会展旅游发展影响因素图会展活动产业关联强,涉及交通、住宿、餐饮、通讯和咨询等各个行业,由此决定了其对举办地的综合实力,特别是硬件方面(主要体现为经济发展水平、基础设施、区位条件等的要求较高。中国3大会展中心城市北京、上海和广州综合竞争力在中国大陆城市排名前5位就是最好的例证[5]。二、评价指标体系因素的确定(一评价指标体系建立的原则为了使评价指标体系能够准确反映会展旅游发展的情况,在建立体系过程中应贯彻如下原则:第一,全面性和重点性相结合原则。影响会展旅游发展状况的因素是多方面的,选取指标时应力求全面;但是有限的评价指标难以包括一切,要抓住关键因素,不要面面俱到、过细过全。因此指标的选择既要考虑全面性,又要考虑其代表性。第二,整体性、层次性和相对独立性原则。指标体系要层次分明,简明扼要。指标应充分准确地反映总体目标,成为一个完整的体系;上下层次指标之间应保持一种充分必要的构成关系;同一层次指标要内涵清晰,相旅游学刊TOURISMTRIBUNE第22卷2007年第2期月刊63对独立。第三,可操作性原则。指标体系所需数据原则上从现有统计指标中产生,少量需重新统计的指标应是确定的且易于采集的。第四,指标体系的对策性。此评价体系要能使地方对自身发展会展旅游的优劣势有所了解,对制定相应对策起到较好的指导作用。(二评价指标体系确立的方法本文采用德尔菲法确立评价指标,目的在于通过专家的意见确定评价指标体系,为后面层次分析法的运用做好准备。专家问卷设计分为两部分,对指标重要性进行评分,以及开放式的“”修改意见填写。各指标按照不重要、“”较不重要、“””一般重要为重要、“”非常重要分别给予59,集中度,,越大;意见协调度,变异系数越小,说明专家意见的离散程度越小,协调程度越高,一致性越好。假设Xij表示第i个专家对第j个指标的打分,现在共有n个专家,则有:Mj=n∑ni=1XijSj=-1∑ni=1(Xij-Mj2Vj=SjΠMj式中,Mj—n个专家对j指标评分的算术平均值;Sj—专家对j指标评分的标准差;Vj—全部专家对j指标评价的变异系数。(三评价指标体系因素的确定确立以上原则后,在文献的基础上初步列出会展旅游的发展条件要素,并通过邮件和访谈的形式征求相关专家的意见进行筛选和增补,最后确定了衡量指标。由此分别确定了会展旅游发展条件的6项一级指标,26项二级指标。其中,经济发展水平、自然与社会环境和区位以及会展需求为硬...