组织内部沟通办法一一考试试题单选题1.组织内人际关系不好的主要原因之一是：回答：正确1.AC喜欢表达情绪2.B匸喜欢表达自己3.C匚会适时拒绝别人4.DE不会求别人2.组织内，会议参加者要：回答：正确1.AC草拟会议提纲2.BC控制会议时间3.C匚协商会议议程4.DE绝对不可以迟到3.属于爱同仁五大法则的是：回答：正确1.AE如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错2.B匚我不会错，如果我错一定是同事看错3.C匚如果认为同事错，你的日子一定过得很不错4.DC如果认为我会看错，那一定是同事的错4.会见上司注意要点：回答：正确1.A匚说话多用形容词2.BE尊垂上司，整理好谈话内容3.C匚多反映工作中的困难4.DC要教会上司不会的事情5.人生成功的铁三角中最不重要的是：回答：正确1.A匚智商2.B逆商3.C情商4.D财商6.批评上司正确的方式是：回答：正确1.A任何和上司相处的时候2.B当面不说，背后说3.C领导心情好、坏的时候都可以批评4.DE单独批评，给上司留面子7.上司表扬下属要：回答：正确1.A选择最激动时候2.BE时机越及时越好3.C匚原因越模糊越好4.D人越少越好8.沟通就是:•回答：正确1-A一个传达者把一个传达符号传达给对方，但不一定要让对方确认的过程2.BE一个传达者把一个传达符号（语言、文字、肢体语言）传达给对方的过程3.C匚一个传达者对另一方告知的过程4.DC一个传达者把语言传达给对方的过程1.AC统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标2.B强化人际关系，鼓动工作情绪3.CE提升业绩，并一定能提升职位4.DC让“知”的范围扩人，让''不知"的范围缩小10.俗语“对人讲人话，对鬼讲鬼话”理解正确的是回答：正确1.A对不喜欢的人就不耍讲真话2.BE不同的人要用不同的方法和处3.C匚世界上存在鬼4.D匸好人好语相待，恶人恶语想伤11.组织内，最优秀的向上管理方法是：回答：正确1.A匚少向上司汇报情况2.BC让上司对自己有很大期望3.CE把自己的看法变成上司的看法4.D匚多让上司做问答题12.组织内部与人相处的法则理解正确的是：回答：正确1.AE要尊重个别差异2.BC不需要激励别人3.C匚确定自己的需求4.D匚心态并不重要13.组织内沟通中不需要回答：正确1.A匚微笑2.B有礼貌3.C4.DU自信资金14.EQ五大定义:了解自己和别人的情绪、管理好自己的情绪、()和()。回答：正确1.AC启发和激励别人的能力；人际中忍辱负重的能力2.BC自我启发利激励的能力；与领导关系好的能力3.C匚管理好别人情绪的能力；人际关系的互动能力4.DE自我启发和激励的能力；人际关系的互动能力15.企业内部与人相处之道，下列哪项表述不正确？回答：正确1.A匸了解别人是群我之道2.B宽容别人是利睦之道3.CE接纳别人是利益之道4.D匚关怀别人是友爱之道