中国网络营销发展的现状、问题及对策中国石油吉林石化分公司计划经营处何秋艳I摘要］网络背销是借助于互联网、电脑通讯技术和数字交互式媒体来实现莒销「I标的一种莒销方式。在中国发展较晚，本文介绍其在中国发展的现状，分析存在的问题，并给出一些建议。［关键词］互联网网络莒销---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---网络Cybermarketing）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销与传统的市场营销并没有根木的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。它对以为顾客捉供及时的服务，同时利用互联网的交互性可以及时了解顾客需求并提供针对性的响应，因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。一、我国网络营销发展的现状、存在的问题在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始彼我国企业尝试。据传媒报道：1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设藥网上花店年销售收入达950万元，客户遍及全国各地，但公司没有一名推销员；海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰，至1999年5丿J12日，该公司累计通过互联网发布信息11298次，接受并处理用户电子函件3600多封，访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次，并有20%的出口业务通过互联网实现。目前，网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明，冃前我国有9万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，英中以计算机行业.通讯行业、金融行业较为秤遍，让算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍停留在起步阶段，具体表现在：'（-）对网络营销认识不消，网络竞争意识不强很多企业还只把竞争伐点定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未來竞争优势的必耍性与紧迫性，把网络看得过于神秘，总以为只有工程师.电脑技术人员才能使用这-高科技产物。不能够及时或者充分利用网络。（二）上网企业数量少，并几分布不均衡H前，国内企业上网总体雷声大，雨点小，全国560万家企业（含乡镇企业）中，上网企业所占的比例不足1.5%,且集中分布在北京、广州、上海、深圳等儿个大城市。上网企业数虽少，浏览的客户就下降，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。（三）网络利川率不高，营销方式单一大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销匕而11网络促销也只是将企业的厂X.品名、地址.电话挂在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名网址，并对企业形象及产品作具体、系统的介绍，网络利用率低。捷至有不少企业上网是为了赶时罐、追潮流，把网络仅当作一种方便快捷廉价的通讯联络方式。网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉及者寥寥无儿，网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出來。（四）网络营销产品少.范围不广目前.我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件.软件.图书、汽车等有限的几类特殊产品，面向大众的服装.食品.H用品.家电等上网者不多。（五）网络营销策略水平不高，效益不佳对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处尸实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去传统实休市场营销策略，网络营销效益不高。二、我国开展网络营销的对策在经济全球化的今天，特别是我国加入WTO后，市场竞争国际化趋势加强，网络营销也将拥有更广阔的发展前景，我国金业只有加快网络营销的发展.才能在激烈的市场竞争中赢得主动，立于不败之地。（-）发展我国网络莒销的主要宏观对策我国政府及相关部门应为企业更好的开展网络营销提供更加完善的政策及保障措施。重点抓好以下儿项匚作：1.加强対网络营销的立法与监督，规范企业的网...