市场现状与导购技巧提升的必要与迫切性讲义框架：1.软体家具市场现状2.市场前景与主要竞争对手简析3.目前店面存在的影响赢利的若干因素4.如何化解上述难点5.导购员整体素质提升的方法与迫切性第一部分：软体家具市场现状软体家具是近几十年才开始发展起来的家具业的一个分支。过去，人们在床上主要铺草褥、棉褥、棕毡、海绵垫，直到十一届三中全会之后，弹簧床垫才慢慢进入人们的生活。因为它美观舒适，所以迅速被社会接受，得到了极大的发展，并且有了专门的床垫生产厂家。一开始，床垫主要是依靠手工制作，并且只有弹簧床垫和棕垫，80年代初期才开始引进专门的床垫生产设备，进行机械化生产。目前，全国已有近几千家床垫生产企业，大部分为民营股份制或集体性质，广泛分布在全国各地。产品也以地域性销售为主，年产量可达700万张。除了满足国内市场的需求，还出口到世界各地。长期以来，人们习惯的双人床宽度为1.5米，所以该尺寸床垫为市场上的主导产品。随着人们生活水平的不断提高，消费意识的革新，人们的审美情趣也有了变化，健康睡眠成为时尚。为了更舒适，床有了更多功能，到了不读说明书不会使用的地步。人们劳累了一天，睡眠舒缓疲惫的重要性已引起人们高度重视。一张舒适的床在恢复体力及精神上起着至关重要的作用。因此，设计者在功能上下功夫，根据不同年龄段的消费特点，设计出多种产品，无论从技术角度还是材料的运用上都更加灵活。特别是在中老年产品开发上，设计了带有液压装置系统的新产品，该系统可根据人体重量和体积通过液压装置系统自动调节，将人体的重量和睡眠姿势调节到适合人体的位置。宽大的床垫日益得到中、老年消费阶层的青睐，多功能的床垫将成为今后流行的消费趋势。近几年国际家具展览会上，该系列产品得到经销商的关注。科技的发展，带动了原材料的革新。现在的簧芯又有了布袋弹簧、拉丝提丝连续弹簧、方口弹簧等新品种，这些产品从人体工程学的角度改善弹簧的应力变形，延长了床垫使用寿命。再就是衬垫物，开发出了防火的泡沫阻燃海绵和在保持外力作用其上所产生的形状的“记忆海绵”。防静电、防虫蛀、防霉---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---菌的纺织品也被广泛用作软体家具的面料。一部分大型企业从日本、韩国、美国、丹麦和瑞士等国引进了先进的加工设备和床垫生产设备，如浙江喜临门集团、深圳红苹果家具有限公司分别引进了年生产能力为50万张床垫的先进自动化流水生产线。山东“凤阳”、广州“穗宝”、南京“麒麟”、深圳“家乐”、西安“福乐、郑州“富魄力”、成都“长城”、浙江“花为媒”和“喜临门”等一些著名品牌，已被广大消费者认可，在当地市场都占有相当的份额。中国已经加入ＷＴＯ，竞争势必会加剧。企业所面临的挑战，就是能否正确应对竞争，这种竞争不仅来自国内，还有来自国外的。我国地域广阔、人口众多，是消费大国，在去年世界经济普遍萧条的情况下，经济仍保持上升势头。截止目前，我国家具进口关税已下降了50％，这已经引起各国的关注。一些欧美家具生产商以合资或者独资的形式已经在我国开厂设店，德国、西班牙、意大利、韩国、日本等国家的床垫沙发生产商也委托咨询公司或亲自来中国进行实地考察，研究中国市场，寻找合作伙伴。软体家具以半机械化生产为主，工艺并不复杂，我国劳力资源丰富，成本比国外低得多，外国的生产商把工厂搬到中国来，就可以大幅度降低生产成本，产品可以地产地销或者返销。第二部分：主要竞争对手简析：1、Simmons，美国大品牌，弹簧床垫创始者，暂时没有在中国产，因此价格很高，至少都在10K以上，出口到中国的很多产地是在日本；2、Dunlopillo，英国大品牌，乳胶床垫创始者，拥有乳胶最高技术talalay工艺，04年开始在中国生产，乳胶从英国进口，在深圳组装。Dunlopillo全球分销权都分到各地了，在中国的分销权被马来西亚控制，因此，皮床等都是从马来西亚进口的；3、Kingkoil，美国大品牌，弹簧乳胶的产品都有，已在中国生产，使用Dunlopillo的Talalay乳胶；在中国前些年一直在主攻酒店；4、Silentnight，英国大品牌，那只河马和鸭子...