专业洗车操作流程操作要求：1.热情、主动、动作熟、员工配合默契；2.善于及时发现车身表而（车况）问题，积极与车主沟通，并以专业的态度向车住提出合理养护建议或现场示范，努力提高车主其他项目的需求；操作基本流程：（以1洗车位/台车配置）3人（组长1人、组员2人）；1.站位：组长站立在水刀清洗机控制柜前；组员站立在水刀洗车机前两端；2.接洽：rti前台接洽并登记，两组员检查车门窗及后备箱有无光好并引导车辆进入洗车位置，进入洗车位置同时组长开启车辆底盘冲洗喷头冲洗底盘；3.进入车位：进入位置后两组员从车两旁开启车门并用礼貌用语问候驾乘人员，询问并核实该车辆车身表面有无进行过处理和洗车注意事项，提醒驾车人员拉紧手刹车，提醒驾乘人员拿走随身物品，注意车内物品摆放位置，驾乘人员离车后拿出脚垫,关闭车门，示意驾乘人员离开洗车区（由服务人员引到休息室）；4•冲洗：组长控制水刀清洗机冲洗车辆，先山另一端行走冲洗车外表而至另一端停机，再由这一端行走并开启泡沫喷射系统至期一端停机，在组长冲洗车辆时一组员清洗脚址并甩干挂好，如用户是两付车脚垫，则找出脚垫更换，待清洗过的脚垫晒干了后，编号存放；号存放5.擦拭：由组长带一组员使用洗车熊掌或海绵，以车身线条为界，从两端由上而下分别擦洗前引擎盖、翼子板、雨刮片、前挡风玻璃、车顶、后视镜、前后门上部分、后挡风玻璃、后尾盖板、后侧板、后牌照等（如无车身线条则擦洗前后车门下端、前后保险杠及前牌照）;更换清洗千熊掌或海绵，使用毛刷，擦洗轮胎外沿、轮毂、扌肖泥板、轮眉、后尾消声器头（如有车身线条则擦洗前后车门下端、前后保险杠及前牌照）；注意：擦洗时应避免出现空隙，前保险杠及散热栅等部位应仔细擦洗，注意车牌架架或或不锈刚伦眉等部位划伤手或衣衣物，擦洗时动作应应协调、自然、流畅、有序，擦洗车身下部的工具（熊掌或海绵）不能再用來擦洗车身其他部位，须随时清洁，以防有沙粒擦伤漆面,产生划痕，清洗轮胎吋使用海面或毛刷由轮胎-轮毂寸当泥板-轮眉边依次清洗；另外在擦洗过程中发现车表面冇异物（化学污染物、鸟、虫尸首、沥青、水泥等）需要使川全能水或其他药水进行处理，费用可另算；6.清洗：组长控制水刀清洗机冲洗车辆，清洗机行走一个往返，保持速度，在两端停留片刻时间，期一组员使用手持水枪冲洗前后牌照、散热栅，后视镜、轮胎、扌当泥板、轮眉、前后保险杠下部，后消声器等；注意：水枪冲洗时的角度、距离、流速、尽量使水枪流出來的水大血枳的覆盖冲洗部位，避免正向反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净部位7.擦车：A车表面（由两人配合进行）通过想驾乘人员了解车身表面情况使用不同的擦车方法，擦车鹿皮和防静电毛山应随时清洗，保持干净，不能混用。如果使用刮水板，应左手执鹿皮或防静电执毛山，右手执刮水板，配合擦车。如使用人号毛山，则由两人各执毛山一角，山车前部向后覆盖车表血拖行至车尾，然后再用鹿皮擦拭乍表血，擦车的过程应先上后下的顺序进行（车顶、引禁盖、备箱盖、两则车门、两则后视镜、前后保险杠、散热栅、牌照、前示标牌、牌了、四伦眉边、打开车门擦净四门框、A、B、C柱、打开后备箱盖擦净备箱雨槽等），擦净后不必面手及其他物品触摸车辆汕漆表面。防止留下手印（痕）：A・A、吹干：左手拿毛巾右手持风枪，食指紧贴枪头（防止枪头刮伤年漆），快速贴着橡胶条和边缝位置吹风，边吹边擦，（容易积水的地方：散热栅、车裙、缝隙、车门把手、后视镜、标牌、字牌、眉边等）；A・B、擦玻璃：喷少许玻璃清洗液在玻璃内，外风档或擦拭山上，先擦边框，再的大面积擦净处理（注：贴有防爆膜的玻璃应尽量小心，以防刮破防爆膜）---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---A・C、轮胎上光：轮胎光亮剂可直接喷于轮胎表血或多功能海绵上，用海绵或刷子把轮胎擦出光泽，顺便使用毛山擦干轮毂，无水渍既可，检查轮胎气压并补气、花纹中有无弄物并清理，轮毂磨损情况；B、内饰擦洗：内饰护理原则：脚下垫指，朋上垫巾（由另一组员完成）；B-A内饰整理：，如车内、后备箱较凌乱应首先做好内饰整理并...