关于影响大学生选择手机因素的调研报告以HTC和三星为例摘要随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，手机已经从高档奢侈品转变为普通消费品；而且人们对工作、娱乐消遣等日常生活方面要求的时效性增强，人们的生活越发离不开智能手机；现今手机行业发展迅速，产品更新换代速度不断加快，消费者面临的选择越发多样化；同时，随着手机消费低龄化趋势的蔓延，越来越多的大学生成为手机的积极使用者。因此，我们想要探究的第一个问题是，大学生作为手机的一个重要的消费群体，他们如何在众多的手机品牌中作取舍，就是说在选择手机的过程中他们会考虑哪些因素，而在这些考虑因素中哪些又是比较重要的？而我们最后的建议是站在企业的角度提出的，即企业在面对大学生市场时该怎么做才能让更多的大学生选择自己品牌的手机。所以我们要探究的第二个问题是大学生对这些影响因素的重视程度对企业的实际意义，以及企业在决策时主要关注那些方面的因素才能迎合大学生群体的需求。而由于知名品牌HTC与三星近年的销售状况每况日下，因而选择它们作为例子，探索这些因素对企业的实际影响是什么，便于发现问题，提出建议，引以为鉴。我们的研究主要参照贝尔品牌形象模型，建立自己的研究框架，然后采用问卷调查和数理统计分析的方法，研究我们想要研究的内容和对假设进行检验。在研究中，我们通过测量大学生对影响选择手机的因素的重视程度、大学生对所使用品牌的感知价值以及满意忠诚度，来探究测量项目之间的关系。本研究通过数据分析探究了产品属性和企业属性对于大学生消费者的重要性，接着把大学生对这些属性的重视程度与他们对这些属性的感知作相关分析，并进一步探究大学生的感知价值对满意忠诚度的影响，最后得出了一般性的结论。在研究中，我们同时也对HTC和三星的品牌差异性进行了分析，针对这两个企业提出相关的建议。但是由于研究本身存在的局限性，研究的结果缺乏一定的科学和严谨性，得到的结论和建议只作为学术用途，不适宜推广到一般情况。关键词：选择手机；影响因素；品牌形象目录一、引言...........................................................................................................41.选题背景.............................................................................................................41.1手机行业背景....................................................................................................41.2HTC现状..............................................................................................................51.3三星现状............................................................................................................52.研究课题.............................................................................................................63.研究目的和意义..................................................................................................63.1调研目的............................................................................................................63.2调研意义............................................................................................................7二、调研设计...................................................................................................71.研究对象及范围..................................................................................................72.研究方法.............................................................................................................72.1文献研究法........................................................................................................72.2问卷调查法........................................................................................................82.3数理统计分析..........