特约店管理系统DealerManagementSystem版本广州本田汽车有限公司2005年11月CopyrightGuangzhouHONDAAutomobileCO.,LTD.AllRightsReserved---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录1.系统概述广州本田中国版DMS整车售后子系统主要管理特约店的日常维修业务，分前台管理、车间管理、报表查询等三部分。其中前台管理负责处理与客户相关的功能；车间管理负责管理车辆在厂维修的业务；报表查询对各种基础数据提供查询、汇总、分析等功能。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.前台业务2.1.接待图2.1-1接待画面从左侧选择“售后”主菜单，在“前台业务”栏中点击“接待”按钮，进入1.1售后接待画面。在接待界面中选中车辆后，右边的按钮只有当该车的状态满足条件才会变为可用，否则为灰色不可用。查询在查询条件中，如果选上在修车辆选项后，售前保修标志（PDI-W）选项不可用，此时查询出来的为满足条件的在修车辆（包括售前保修的）。如果不选择在修车辆选项，查询对象来为所有的管理内的车辆，即第一次来厂日非空的（售前保修选项选择时例外）。售前保修选项---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---选择后查询的为整车系统中未卖出的或者是售后系统登记的带售前保修标志的车辆。高级查询对车辆或作业单的更多明细条件的查询，高级查询的详细使用请参看公共部份的高级查询使用说明。预览根据当前选中的作业单的状态，分别可以进行估价单、作业卡、结算单、会计单、车历卡的预览。打印根据当前选中的作业单的状态，分别可以进行估价单、作业卡、结算单、会计单、车历卡的打印。车辆维修历史在图1.1接待画面中，点击“车辆维修历史”TAB页可以查看当前选中的车辆的维修历史。车辆功能检查在图1.1接待画面中，点击“车辆功能检查”TAB页可以查看当前选中的车辆的最后一次来厂记录的有缺陷的车辆功能检查项目及其故障缺陷描述。车辆外观检查在图1.1接待画面中，点击“车辆外观检查”TAB页可以查看当前选中的车辆的最后一次来厂记录的有缺陷的车辆外观检查项目及其缺陷描述。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.2.作业单制作依次点击“售后”－＞“前台接待”－＞“接待”进入接待界面后，输入查询条件，点击“查询”按钮，然后在车辆信息列表中选中要进行作业单制作的车辆，点击右边的“作业单制作”按钮就可以进入下面的界面图2.2-1接待画面作业单类型如果上图红圈所示，作业单类型包括保修、返修、快修、多客户结算和二手车翻新。保修复选框不能人工选择，只能是登录了服务类型为保修或者零部件保修的作业指示，系统会自动勾上；快修和多客户结算复选框不能同时选择；快修和保修复选框也不能同时选择估价人的修改点击估价人输入框旁边的按钮，进入估价人选择界面，如下图---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---修改估价人登录用户陈述和作业指示登录维修项目、零件和其它费用图2.2-2密码验证界面选择一个估价人，然后输入该估价人的系统登录密码，点击“确定”按钮，如果密码正确则修改成功。点击“关闭”按钮则放弃修改。用户陈述、作业指示的录入和修改图2.2.1-1用户陈述、作业指示录入界面点击作业指示列表右边的“登录”按钮，进入如上图所示的用户陈述、作业指示的登录和修改界面。该界面分部分，左边部分是登录和修改用户陈述；右边是登录和修改作业指示。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.2.1.用户陈述新增用户陈述点击左边界面的“新增”按钮，“陈述号”自动生成，录入“陈述内容”后，点击“确定”按钮保存数据。修改用户陈述在用户陈述列表里选中要修改的记录，修改完“陈述内容”后，点击“确定”按钮保存数据。删除用户陈述在用户陈述列表里选中要删除的记录，点击“删除”按钮。特别提示：删除用户陈述的同时，将会把用户陈述下的作业指示也删除2.2.2.作业指示作业指示的操作包括新增、修改、删除和成组录入（通过...