浅谈检验科管理【摘要】随着检验医学的发展，高科技技术在检验医学的不断拓展，检验科传统的经验式管理已经不能满足社会需要。另外随着医疗制度的改革，患者自我保护意识的增强也対检验科的服务与质量提出了更高的要求。检验科丄作的质量高低在很大程度上取决于科室口身的管理水平。木文就检验科的科学管理、检验科的质量保证进行探讨。【中国分类号】R197.3【文献标识码】A【】1044-5511(2011)10-0243-01检验科工作的主题是检验质量，质量保证是检验科质量管理的核心，检验科的质量控制与质量保证是提髙检验结果准确率、防止医疗事故发生的关键［1］。随着现代医学技术E速的发展，知识、技术不断的更新,检验项冃越来越多，自动化程度也越来越高。同时医疗制度的改革，患者白我保护意识的增强也对检验科的服务与质最提出了更高的要求。木文就新形势下医院检验科的改革管理提出以下看法，现报道如下。1.加强工作人员的整休索质(1)鼓励从事检验工作的人员参加各种形式的继续教冇，例如目前每年都有很多先进的检验单位组织各种继续教育学习班推广先进的检验科相关技术，这对于提高检验技术人员的理论知识、实践水平，掌握国内外和本专业相关的最新发展动态有很大的帮助。(2)鼓励每个人多参加学术交流，冇冃的、冇计划采取学术交流、外地进修、项冃培训［2］、参观学习等方式，培养一些有稳定专业思想的业务技术骨干(3)加强科室的研发能力，鼓励和引导技术人员进行科学研究。2.建立和完善各项规章制度检验科管理制度的完善是实现全面质量管理体系的基础。完善的工作制度使检验工作者在口常工作中有章可寻，有法可依。检验科的每一个工作环节、每一个标木的处理、每一种试剂的更换、每一项操作技术的变化都直接影响检验的质量。全面质量管理体系不仅包括检验科内部的各项规章制度、各种仪器操作手册、室内质控及室间质评，它贯穿于临床医仝开检验单到拿到一份高质量的报告单整个过程中。包括:分析前、分析中、分析后的全面质量管理，涉及临床医生、护士、T人、检验科工作人员，每个环节都应有一套严格的措施来保证实验结果的准确无误，且责任明确位职责。2.1分析前质量控制［3］：对检测项目进行检测前确保(1)检测仪器维护良好,处于正常工作状态(2)有足够量的、髙质量的合适试剂(3)选择国家统一的定值质控站(4)准备好各种必要得消耗用品(5)实验室环境条件(如温湿度、电压、其他干扰等)控制在要求范围内。2.2室内质控与室间质评:室内质控是获得可靠结果的前提，也是实验室全血质量管理的主要内容［4］。检验人员每天均应对每台仪器进行室内质控实验，做好室内质控的标准化、程序化是全而质量控制的基木环节。加强对室内质控数据的处理和管理，对失控情况进行及时地处理。每月末均应对室内质控进行评价。2.3分析后结果的质量控制：(1)检测结果合理解释及其临床分析：检验人员对每天的测试结果结合临床悄况进行分析。将测定结果的变化与室内质控结果进行比较，判断每项结果是否符合质量控制的要求,是否符合患者的实际情况；(3)检验人员要对报告结果负责,并作好医务人员的咨询工作。3.加强与患者、临床医师的沟通建立完善的沟通制度，深入临床科室充分了解患者的病情，及时的发现检测上的一些问题。临床医师是患者诊疗方案的制订人，从临床实验室检查项冃的选择到检验结果的合理应用，贯穿于整个医疗过程。临床医师与检验医师的协作与交流能保证检验报告的质量。检验科人员---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---意识到自己与临床医生是一个整体，二者的协调具有-|•分重要的意义，不断的寻求最点接、最有效、最合理、最经济的实验指标和方案，提高检验质量［5_|。4.加强医院检验科的安全管理检验科工作人员职业感染的风险很人，历來都是医院感染管理的重要对象。因为检验科的工作人员每天承担患者血液、丿求液等临床标本的检验工作，有很多临床标本和医疗垃圾中富含病原微生物，具冇较强的生物传染性，检验过程中的每一步都冇被病原微生物污染的可能性。。如果消毒隔离制度执行不严，预防感染的抬沌不到位，会造成医院感染的发生，哄至对社会...