名词解释1、管理：在社会活动中，一定的人或组织所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。2、企业再造理论：20世纪90年代以来，西方国家兴起了企业再造运动，形成了“从毛毛虫变蝴蝶”的革命。3、企业再造：是指企业在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，重新设计企业的经营、管理及运作方式。4、红海：是指当前产业已存在的饱和市场，其利润前景暗淡，恶性竞争此起彼伏。5、红海战略：是指竞争的结果，是传统的竞争战略，是一种“血腥”的、你死我活的战略。6、蓝海：是指未曾开辟的新兴市场，这一市场中的客户需求与传统发生了重大变化，企业获得了利润高速增长的机会。7、蓝海战略：新兴的战略，它要求企业把注意力从市场的供给放转向需求方，从关注并力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃，即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场，也不以竞争对手为标杆，而是努力扩大需求摆脱竞争。8、决策：是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。9、战略决策：是指决策目标所要解决的问题都带有全局性、方向性，以及影响深远的决策。10、战术决策：指为了达到组织所采取的程序、途径、手段和措施的决策。11、程序化决策：指决策过程中的每一步骤都有规范化的固定程序，这些程序可以重复地利用于解决同类的问题。12、非程序化决策：决策过程没固定程序和常规方法，解决的问题都是非重复出现的管理问题。13、平时决策：指在一个相对稳定的时期，决策者针对各种管理问题所作出的决策。14、危机决策：是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁和挑战组织生存处于危机时期，决策者作出的重要决策和应急反应。15、初始决策：指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。16、追踪决策：指在初始决策的基础上对组织的活动方向、内容或方式所作出的重新调整。17、确定型决策：指在决策环境和条件完全确定的情况下，决策者所进行的决策。18、非确定型决策：指在决策环境和条件不确定的情况下，决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。19、风险型决策：指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全判断未来出现的哪一种环境条件，但是可以预测其出现的概率。20、决策模式：指决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式。21、公共决策：是指在某一特定的时间里，集团间的争斗所达到的平衡。22、帕累托最优：即所有决策成员都能够因为最终决策方案的选择而获得一定的利益，或者说，没有人因此而受到利益损失。23、简单多数规则：是指选择决策方案时，以得票最多的决策方案为最终择定的决策方案，而不要求该方案的票数过半数。24、绝对多数规则：提选择决策方案时，要求决策方案的得票数必须超过半数才能作为最终则定的决策方案。25、决策体制：是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。26、决策中枢系统：是公共决策的核心，是由拥有决策权的领导机构和人员组成的，处于支配地位，承担主要责任。27、决策咨询系统：由公共决策研究组织和各类专家、学者组成，运用现代管理理论和技术手段，相对独立地进行决策研究、决策方案设计和公共决策咨询的组织体系。28、决策信息系统：是指有专业信息人员所组成，从事信息的收集、加工、传递等活动，为决策中枢系统提供决策信息的组织体系。29、正式组织：按一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。30、非正式组织：在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织。31、三C：即顾客主导化、竞争激烈化、变革持久化。20世纪80年代以后，组织模式再造。32、传统权威：是以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威。33、超凡权威：是以对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇为基础而形成的权威。33、合理—合法权威：是以对法律确立的职...