我国公共服务体系研究知识图谱分析苗俊玲杜天悦摘要：公共服务体系对于保障和改善民生发挥着重大作用，是我国学术界研究的高频关键词。本文运用CiteSpace文献计量软件，以2014—2019年中国知网刊载的有关公共服务体系的1598篇CSSCI文献为样本，从核心作者、研究机构、高被引文献以及关键词最小树聚类图等方面绘制公共服务体系研究知识图谱，对2014—2019年我国公共服务体系研究的热点领域进行归纳和分析，并进一步探讨其研究不足与前沿趋势，以期为未来公共服务体系的深层次研究提供参考。关键词：公共服务体系;知识图谱;热点领域;研究展望：D63：A：2096-5729（2020）04-0065-10公共服务对于保障以及改善民生都发挥着重要的作用，公共服务的供给被认为是政府的基本职能，而实现基本公共服务均等化也被看作是我国服务型政府建设的必然选择。可就目前情况来说，我国经济发展迅速，伴随而来的是社会大众对公共服务的需求不断增长，公共服务的供需矛盾越来越明显;地区、城乡以及群体之间由于经济发展的不均衡，公共服务的非均等化问题也越来越严重。“公共服务”一直是我国公共政策中的高频关键词，面对新形势，国家有关公共服务体系的顶层设计也在逐渐走向深入。2013年11月，党的十八届三中全会强调，推进基本公共服务均等化。2017年10月，党的十九大报告中提出，“完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要，促进社会公平正义”。2019年10月，党的十九届四中全会提出，完善公共服务体系，推进基本公共服务均等化、可及性。公共政策是我国学术研究的重要驱动力，在此背景下，近些年我国学者对公共服务体系开展了大量研究并取得了丰富成果，因此，对其进行梳理和分析具有重要意义。本文在借鉴姜晓萍、苏楠[1]等学者以往研究成果的基础上，运用CiteSpace软件，以2014—2019年中国知网刊载的有关公共服务体系的1598篇CSSCI文献为样本，绘制2014—2019年我国公共服务体系研究的知识图谱，并对研究的热点领域进行归纳，以期为未来我国公共服务体系的深层次研究提供参考。一、研究工具与数据来源（一）研究工具本文选用CiteSpace可视化分析软件，利用CiteSpace软件自带的关键词分析以及最小树聚类等功能，可视化再现2014—2019年我国公共服务体系研究的热点主题。同时，选用Excel作为辅助工具，对我国公共服务体系研究的核心作者、研究机构、高被引文献等做整体分析。（二）数据来源本文以中国知网为文献研究数据来源。具体操作时间为2020年5月29日。具体检索过程是：把“公共服务体系”或含“基本公共服务体系”作为检索主题;以2014—2019年为检索年限;期刊来源选择CSSCI;将检索条件设置为精确，共得到以“公共服务体系”或含“基本公共服务体系”為主题的相关文献共计1628篇。为保证研究数据的准确性，本文进行了数据筛选，将新闻、会议通知、书评、短讯等非研究性文献以及与“公共服务体系”或“基本公共服务体系”主题不符合的文献进行了剔除。最终，共筛选出1598篇有效文献。二、2014—2019年我国公共服务体系研究状况整体分析（一）核心作者本文利用CiteSpace软件对2014—2019年间以“公共服务体系”或者“基本公共服务体系”为主题的作者发文量进行统计，对发文量≥5篇的作者进行了排列（见表1）。从表1可见，发文量在5篇及以上的学者共有10人，分别是南开大学的柯平教授以及郑建明教授、苏州大学的王家宏教授、兰州大学的李少惠教授、四川大学的姜晓萍教授、华中师范大学的吴理才教授等。（二）研究机构首先，从研究机构发文量上看（见表2），四川大学公共管理学院在2014—2019年间发表与公共服务体系主题相关的文献最多，共计21篇;南京大学信息管理学院位列第二，发表相关文献共计18篇;苏州大学体育学院和南开大学商学院信息资源管理系发文量均为17篇;中山大学资讯管理学院、中国人民大学公共管理学院、北京大学信息管理系、浙江大学公共管理学院、华中师范大学政治学研究院、南京大学政府管理学院、武汉大学国家文化发展研究院发文量都在10篇以上。其次，从研究机构的地域分布上来看，在排名前20所的研究机构中，有12所研究机构所处地域位于南方...