［关键词］高校；后勤管理；后勤人员；改革;创新后勤改革和创新途径浅谈［摘要］随着我国教育体制改革的不断深化，高校传统的后勤管理理念无法继续支撑网络信息化、管理企业化、服务社会化格局下高校后勤事业的发展。因此，为了顺应时代的变迁，后勤改革与创新将势在必行。文章意指对后勤管理中如何改革与创新提供一些方法和途径的建议。党的十八大明确提出实施创新驱动发展战略,强调了科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑,必须摆在：G64文献标识码：A:1006-0278(2013)08-211-01国家发展全局的核心位置。习主席也在2013年3月5日参加上海代表院审议时强调，要把工作的着力点放到加大创新驱动力上来。为了响应党中央的号召，也为了更够更好的服务于高校教学科研活动，文章就从当今后勤管理工作中存在的问题着手，来寻找高校后勤管理工作中的改革方向和创新点。从管理、服务和资源配置三方面，对后勤工作提出改革与创新发展的建议。、打破传统，深入管理队伍后勤管理中存在很多突出的问题，比如：传统观念根深蒂固、队伍建设差强人意、职工身份难以转变、后勤职工缺乏创新意识、后勤改革内涵和重要性认识高度不一、相关政策不够到位、相关法规、制度不健全、缺乏现代管理的理念和技术等。这些问题的提出就需要后勤管理者深入后勤管理团队，从管理层开始打破这种传统，知人善任。首先，部门领导要重视。认真选拔素质高、业务能力强的人员充实到管理岗位，要任人唯贤，不能任人唯亲。其次，从思想上扫除障碍、更新观念。要进行体制改革，首先要营造内外良好的内部环境、增强主动发展的意识、树立现代管理的理念。第二，要提高后勤管理和服务层次、造就高素质的后勤职工队伍，制定规章制度也是不可缺少的一环，包括：人事任免制度、目标责任书、各部门管理办法等。第三，对于工作本身,领导层要利用会议、交流、讨论等多种形式，去鼓励和激励员工多提出科学的、实用的和可操作性的建议、意见和方案。但是我们需要注意的是，在改革中一定要循序渐进，不能急功近利，要注重改革的长期性、深入性、防止表面性、短期性等行为的发生，才能确保后勤改革顺利的进行。二、以人为本、改善服务。后勤部门属于高校的服务机构之一。后勤工作是教学、科研服务中的基础与粘合剂。因此，不断提高后勤服务质量,才能让后勤部门有更好的发展。一切管理都是对人的管理，所以归根到底，人才是后勤改革的核心所在，人事管理才是创新所在。纵观全国各大高校，其内部机构设置数量多、设置滥的问题普遍存在。机构冗余必然导致人力物力财力的消耗和陈本的加大，降低了办学效益。据计算，高校人均人都费在5万元以上。据了解，很多民办院校不再受到条条框框的制约，进入了管理机构精、办事效率高、办学效果好的良性管理轨道。为我们搞好高校后勤机构设置提供了经验。其次，由于历史原因，造成后期职工中临时工、技术工人占比较大，正式工的文化素质相对教学口员工呈偏低事态。其中。因此，建立健全一直高素质的梯队，以点带线，来提高人员整体素质，加强后勤队伍建设，可以从德、能、勤、绩、廉五个方面对后勤人的综合素质进行检验。但是，无论改革怎样进行，服务始终是目的，但是服务是以人为本的一部分，员工心理疏导是另一部分，只有多为员工考虑的组织才能凝聚人心，才能让他们在工作中更富激情和原动力，有时效性的完成他们的工作。三、美国企业管理文化对我国高校后勤管理的启示从现有的管理体制、组织机构和文化氛围看，已经不能适应今日高等教育事业的发展，高校后勤的发展收到了诸多因素的制约和阻碍，与外国高校后勤管理相差甚远。在现代化程度日新月异的今天，信息化管理的缺失，已经成为了我国高校后勤管理中一个亟待解决的问题。因此，注意加强与师生间信息的有效存储、更新和利用的管理。开发和利用现代化技术与师生、员工及时进行沟通与反馈，在发现问题后,能及时解决问题，并做好回复工作，以期提供最佳服务。四、结论由于目前体制和部门建制的限制，会我国对有限资源的配置和统一实施“科教兴国”的战略造成不良影响，导致高校后勤中的改革与创新还有很长的路要走。近年来欧美国家为首的发...