沟通认清目标和底线

江苏省连云港市中等专业学校教案教师姓名孙玉斌授课班级11机电高技、11数控高技课程名称语文授课日期第周年月日授课时数2授课章节名称1.沟通,认清目标和底线教学目标及要求知识与能力目标抓住关键句,品味揣摩作者深沉绵密而富有哲理意味的语言。过程方法目标熟悉语言表达的概念及其影响因素。情感态度与价值观学会沟通,懂得说话的艺术。教学重点及难点熟悉语言表达的概念及其影响因素。掌握沟通的技巧,说话的艺术。教学方法使用教具阅读讨论课外作业练习册课堂教学设计1教学过程及教学内容附记新课导入在生活中,说话不得体的事例,屡见不鲜。某公司要招聘一文秘人员。广告一出,应者如云。一女大学生递上自荐书,主考官边看自荐书,边自言自语地笑说,“啊,身高一米六五?穿上高跟鞋恐怕比我个头都高啦。”女生笑说,“别悲观,浓缩是精品嘛!”如此戏语,令主考官哭笑不得。女生本想借潘长江小品中的台词开个玩笑,可惜搞错了对象。作为应聘者,不论从哪个角度讲,说这样的话都是欠妥的。那么,生活中我们如何与人沟通?今天一起来研读刘墉的《沟通,认清目标和底线》新课教学一、了解“沟通”(一)关于沟通的小故事小故事:误会了五十年一对老夫妻,在她们结婚五十年后,准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候,老太太想:“五十年来,每天我都为丈夫着想,早餐吃面包圈时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己好好享受这个美味了。于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自己,把剩下的给丈夫。不料,她丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,你今天给了我最大的享受。五十年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的,我一直想你也一定喜欢吃那个。”师:听了这个故事你有什么体会?学生谈谈自己的看法师:生活中,人与人之间需要沟通,不仅要有沟通,还要有好的沟通2教学过程及教学内容附记方式。师:你理解的沟通是什么?学生发言沟通就是把信息传递给对方的一种行为。(让学生了解沟通的重要性。激发学生与身边人沟通的欲望)让学生对沟通有一个初步的了解(二)体验与实践1、大练兵:你怎么与陌生人沟通?师:不用考虑你的中学生身份,也不要想着你应该怎么做,你只要考虑你第一反应会是哪一个?我和你素不相识,假设我在匆忙中撞了你……我会下面五种反应中,你更接近哪一种反应?A.请原谅,请原谅,我总是笨手笨脚的B.对不起啊,但这不是我的错,不能完全怪我。因为……C.天啊,你怎么站在这里!你也不看看,这里是人站的地方吗?D.啊,哪个没长眼睛?你是谁?干什么的?E.哦,我撞到你了,真对不起!有没有伤着你?学生回答,教师追问,"你这样说对方的反应如何。"学生甲:我选c师:在当时情况下,你会怎么说这句话,把它说出来。学生:天啊,你怎么站在这里,你也不看看这是人站的地方吗?(其他学生笑)教师叫起一位学生做反应者扮演反应的学生:那你不看看这是人走的地方吗?师:大家看到了,我们这样说话,是带着指责味道的,很可能会导致一场口舌之争。学生乙:我选e师:你试着用自己的话说一遍学生:啊,对不起,撞到你了,我太匆忙了,你没有关系吧?教师叫起一位学生做反应者扮演的反应的学生:看你这么真诚,就原谅你了。师:你看,这样表达,是比较坦诚的,一场口舌之争甚至大打出手就会自然消解。教师点拨:当你与别人沟通的时候,要注意你说出去的话不同,效果也截然不同。要做到好的沟通还需要多加观察和体会。2、用最好的方式表达你的信息3教学过程及教学内容附记师:在我们生活和学习中总是会碰到很多问题需要和别人沟通,但是有些人不知道怎样更好的去和别人沟通,你看,这些同学就遇到了他们的难题。情境一:芳芳是个喜欢交朋友的女孩。最近,她和班上一个女同学很好。可是,这个女同学老是喜欢说别的同学的坏话,甚至说芳芳过去的朋友的坏话,还让芳芳表态,芳芳很不喜欢这种行为,她该怎么办才能既不伤害朋友又能把自己的想法说给她听?学生四人一组讨论,想出方案并进行角色扮演,饰演芳芳和好朋友。要求先说出自己的观点,再请搭档来配合表演教师点拨:你觉得她能接受吗?(接纳对方,尊重对方)情境二:王老师平时比较...

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