COSMO天廊商业、黑卡公寓说辞推售背景：由于最近成都出台各项限购限贷政策，大量客户无购买住宅的资格，但是有强烈投资房产的热情；同时攀成钢区域没有再供住宅开发用地，所以特推精装墅级公寓。物业问询：客服问询客户：“您好，欢迎光临COSMO天廊，请问您是看房吗？请问您是第一次到访吗？请问有熟悉的置业顾问吗？有没有人电话或者短信联系过您？”等问清后，转交给相对应的代理公司，由A位置业顾问展开接待。置业顾问自我介绍、与客户互动了解客户的知晓途径及居住区域、需求等信息；A位置业顾问：您好，我是COSMO天廊的置业顾问XX,很高兴能够为您服务，请问您怎么称呼呢？您是怎么知道我们项目的呢？您是住在哪个片区呢？您是买来自住还是投资呢？如果客户客户主动说看商铺，按照正常流程接待，讲解调整为商业、公寓推售说辞：并在置业顾问与客户等/坐电梯时，主动给客户介绍售楼部整栋布局，“售楼部总共4层，一楼为接待大堂、二楼是我们打造的酒吧、三楼是洽谈区及沙盘展示区、四、五楼是样板区，首先我带您到三楼为您做详细介绍”以打消客户对于陌生地方的紧张感；影音室：置业顾问陪同客户坐电梯上到3楼后，引导客户到影音室观看视频播放内容，配合视频进行艺术生活理念沟通：首先我先带您欣赏一段关于我们COSMO天廊的短片。（先请客户落座，然后配合播放内容讲解。）1、这个片段主要讲我们项目是地铁物业同层直达，无需转换，8分钟5个站即可到达太古里，1个站到达东客站，交通出行非常便捷；地铁同层是每个一流城市的标准配置（比如香港，北京，上海等），也是政府工作的重中之重，随着城市人口逐密集重点区域的人口逐渐增加，地铁沿线特别是地铁上盖物业的价值尤为凸显，又随着攀成钢的区域的各大项目相继交房（如恒大，华宇）人口入住，车辆限行等逐渐凸显，地铁带给本项目的优势将十分明显，既可以带来大量的人流，也可准时准点的带走人流，所以地铁上盖是各大商家必争的项目优势也是成都经久不衰的黄金口岸；2、项目占据核心地段，同时建筑细节也是精益求精，下面这个片段主要讲我们建筑设计、公共区域打造，从短片中其实可以看到，在这个片区的客户群体都是成都或者全国的白领精英人群。他们对居家环境，对商业品牌甚至建筑设计和装修都是非常挑剔的，能直接影响他们的消费习惯。而我们的设计和和公共区域的装修都是经过考研，最终呈现在您面前的就是本项目价值点最大的物业产品；3、同时提到我们打造的COSMO天廊T66步行街区将引入的商家类型及未来将吸附的经济价值；4、我们立体商业配套的天际泳池、云顶Club为业主带来的高端享受，另外里面将打造高端定制黑卡公寓，也与近期将开始销售，一会儿我将在项目沙盘上为您详细介绍；5、最后主要讲我们已经签约的商家和精装所选用的国际品牌，一会儿我将在外面沙盘区域为您重点讲解。（配合播放内容简要阐述项目卖点及配套）区域沙盘：您现在所看到的是我们的区域图，彩色水晶体的位置就是我们COSMO天廊项目的所在位置，项目位于二环路外侧，东大街沿线，地铁二号线塔子山公园站A出口位置。项目被五个商圈所环绕，分别是我们项目所处的攀成钢商圈、项目南侧为万达商圈，北侧的万象城商圈、以及背后的东客站商圈，并且与太古里商圈遥相呼应；首先我们项目地处成都东大街——成都最具商业价值的黄金轴线。黄金轴线从天府广场起，经新世界百货、EGO潮流广场、太古里、喜年广场、WIFS、睿东中心、时代1号、时代8号、明宇金融广场、国嘉新视界、乐天、ICC、COSMO天廊、绿地468向东延伸。正是成都政府和世界名企的共同选择造就了这条鼎鼎大名的“西部华尔街”。不难发现，不一定在这条黄金轴线上的项目都可以获得声誉，但在黄金轴线上的地铁上盖项目一定是璀璨的！接下来重点给您讲一下我们所属的攀成钢商圈，该板块占地约3000多亩，是目前成都市中心黄金地段最后的一块集中开发、集中打造、集中呈现的大型城市高端商住区域；目前已经有16家国内外一线品牌开发商云集于此开发打造，将建成集高端居住和完善商业配套的核心区域，您可以看到我们项目对面即是全球第5座ICC、以及香港置地环球汇、室内迪斯尼之称的韩国乐天世界，这些...