临床护理路径在提高护患关系中的作用摘要：目的：探讨临床护理路径管理模式在提高护患关系中的应用体会。方法：将内科住院病人100名，随机分成观察组和对照组。观察组釆用临床护理路径护理模式，根据患者的疾病种类为基础，制定并使用护理路径表，实行护理责任制及患者认证制。对两组住院患者的沟通条目的结果、护理质控得分、护士对科室护理工作的满意度进行比较。结果：8项沟通条目两组比较差异有统计学意义（P0.05）；护上对本科室护患沟通工作的满意率路径组为94.74%,普通组为87.77%o差异有统计学意义（P<0.05）o结论：实施临床护理路径管理是提高护患沟通工作的有效管理模式。Abstract：Objective：Todiscusestheapplicationexperienceofclinicalnursingpathmanagementmodeinimprovingthenurse-patientrelationship・Method：The100medicalinpatientsarerandomlydividedintoobservationgroupandcomparisongroup.Inobservationgroup,clinicalnursingpathcaremodelisused.Nursingpathtableisformulatedandusedaccordingtothediseasetypeofpatients，carryingoutnursingresponsibilityandpatientcertificationsystem.Theresultsofcommunicationentriesofthetwopatientsgroups,thenursingqualitycontrolmarkandthenurses'satisfactiondegreeofthenursingarecompared.Results：Thecommunicationentrydiffereneehasstatisticalsignificanee(PO.05)；thesatisfactionrateofnursesfordepartmentnurse-patientcommunicationworkinpathgroupis94.74%,ordinarygroup87.77%.Thediffereneehasstatisticalsignificanee(P<0.05)•Results:Implementingclinicalnursingpathmanagementisaneffectivemanagementmodeforimprovingthenurse-patientcommunication.关键词：临床护理路径；护患关系；管理Keywords：clinicalcarepath；nurse-patientrelationship；management中图分类号：R473文献标识码：A文章编号：1006-4311(2013)35-0307-020引言随着社会的进步，护患关系更是一种相互依赖的矛盾关系，已经不再是以治疗和护理为目的的专业性、工作性和帮助性的短暂的人际关系。护患关系在发生纠纷的时候还可能是对抗性的。护理活动在传统的护患关系中是主体，他要求住院患者必须配合护士进行临床护理活动。但是H前随着“以患者为中心”的整体护理的开展，患者成为了所有护理活动的中心,现就我院2013年开展临床护理路径管理模式，进一步提高了护患关系。现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取我院2013年1月-2013年10月内科收治的患者100例作为研究对象，其中男61例，女39例，年龄29〜70岁，平均（51.5+9.8）岁，原发病：C0PD19例，心肌梗塞21例,阵发性室上性心动过速8例，2型糖尿病29例，结肠息肉23例。观察组护士共计110名,对照组病护士共计103名，两组护理人员的数量、年龄、学历、技术水平、沟通能力比较差异无统计学意义（P>0・05）。1.2方法1.2.1対照组采用常规护理方。护士长每天根据患者当天的情况临时分配分管护士，护理方式通过护士平时经验和护士根据患者情况來决定。1.2.2观察组。①通过临床护理路径管理方：根据外科病房患者不同的疾病种类分别制定护理路径表，表格的横栏为患者个人信息，包括患者姓名、年龄、床号、入院时间、诊断结果，竖栏信息为疾病关信息（病情概况及变化、治疗情况、检查事项）、一般介绍（人员、环境、制度）、安全教育、基础护理（饮食指导、困难帮助、心理护理），表的中间部分是各项目的详细内容，也是护理管理路径的核心。护理的相关信息，护士站统一打印在表内。关于患者的个人内容：需要当班护士及时的在相应的栏目中简明的记录下患者的病情变化，如症状、体征，等相关信息。护士通过此表格及时迅速的了解每个患者的情况，及时做好护理工作，表格的下方是患者家属的意见栏，护理的日期，护士及家属的签名，最后是患者的出院指导。②护士护理责任制。平均每个全科护士固定分管五六位患者，在患者住院当日进入病房后，都要登记好初步信息，然后按照顺序将护理表放在各病区的护理资料夹内。责任护士当班时，做完病区内常规护理工作后，要专项护理自己所负责...