2022年关于前装市场操作的重要通知

关于前装市场操作的重要通知[公开]关于前装市场操作的重要通知为快速突破前装市场,提升美的系产品销量,同时提升客户对零售目标的敬畏度,贯彻“数据说话、刚性考核、严格稽查”的原则,特下发关于规范前装市场操作的重要通知,详细如下:一、前装业务定义:通过与家装公司、定制家居、泛家居以及物业公司合作,深化融入装企的装饰、定制、主材销售等主营业务本身业务中。二、业务操作形式:1、客户拓展(推动战略签约,建设美的/COLMO专厅、拓展物业公司等);2、业务融入(买赠业务、升级选购业务和家电配套业务等);3、门店运营(形象、培训和零售);4、产品提升(专供机及COLMO策略)。三、详细操作要求:(1)产品结构要求:自2022年3月17日起,要求全部前装客户提货结构如下:三级挂机年度累计套数占比不得高于30%,超出比列中心将停止供应以上型号;服务运营商不得因此造成甲方及消费者投诉,造成投诉的中心将对该项目引入其他优秀服务商;(2)门店运营要求:针对门店设计师数量超过20人的装饰公司、定制公司,服务商需配1名专职人员跟进该门店升级业务,并备案至中心,逾期未配置人员,中心有权调整该门店服务商;针对全部客户门店,每月须至少开展一场相关产品培训,并反馈水印照片至中心家中经理,当月未100%反馈严峻警告,连续三个月未达标,中心有权取消该客户服务资格;四、核销要求(一)核销资料要求:1、供应安装档案,安装档案中必需完整、正确的录入项目申报号,录卡地址必需是项目的实际安装地址。不录申报号或申报号录错,对运营商处以200元/单罚款。(二)核销周期考核:A、统一自到货后3个月内核销完毕,且要求运营商每月核销,即当月核销前两个月申报项目。客户应当依据实际项目进度,合理规划申报、提货时间。中心每月10日前定期通报核销进度。B、各区域责任人每月定期清理超期未核销项目,客户取消安装或无法供应核销资料的项目一律扣差转买断。转买断价格必需高于当期零售提货价,引流机及其同档次产品必需高于零售提货价100元以上。如发觉违规操作,追责相关责任人。C、对于个别项目的确存在客观缘由需要申请延长核销期限的,可走MIP申请延期。由客户签署核销承诺书,说明项目背景、安装进度、延期缘由,供应相关证明资料等。经总部审批通过后予以延期。D、对于超期不核销、未转买断的项目,中心统一扣回相应补贴并视情节严峻追责区域相关责任人。2022当前抗旱工作通知前期市场调查装潢装修市场小调查家装市场部工作方案家装市场部工作汇报

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