一、价值链概念及其发展价值链概念最早由Mihae.orter于1985年在其著作《竞争优势》一书中提出，认为价值链即是企业设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合(门，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括进料后勒、生产作业、发货后勤、销佶、服务等；辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。企业參与的价值他从价值实现的最终目标岀发，强调把顾客对产品的需求作为生产过程的终点，利润作为满足这一目标的副产品；价值链的增值活动相互交叉，信息技术的运用是构成辅助价值活动的重耍环节。砸着信息技术的发展，995年，efreyF.Rayport利J。hnJ.viok1又提出了虚拟价值链的概念［】，认为任何第32#第2期兰州交通大学学报Vol.2No.2013年4月JournalofLanzhouJiaotongUniversityApr.013文章编号:001-4373(013)2--0029-05DOI：0.969j.ssn・001-4373・013・2・07企业价值链问题的探讨------以机床制造企业为例*赵岩(兰州交通大学经济管理学院，It渤兰州730070)挠要：价值链理论的发展，逐步将人们对企业价值创造活动的视野从企业内引向企业外，从有形引向无形，从链式组合引向网络化整合。本文以价值链观点为指导，探讨机床制适企业的价值链有关问题，并就其经营导向、价值链调整、扩展价值链系统提出自己的些许建议。关键词：价值链；企业；机床中图分类号：270文献标志码：•个企业进入信息经济时代是在两个不同的世界中进行竞(994)则将价值链描述为集成物资价值的运输线［活动中并不是每个环节都创造价值，真正创造价值的经营活动才是价值链上的战略环节。企业竞争优势，尤其是长期竞争优势，实际上是金业价值链某些特定战略环节上的优势。波待进一步认为，企业需要将战略的视野扩展至更大的价值链系统，需要将企业登身于供应商、企业、渠逍、客户组成的系统中看待价值链的纵向联系。金业内部的价值活动构成内部价值链，供应商、渠道以及客户价值链构成外部价值链，内外部价值链即构成企业的价值链系统。Shank和Gowindaraan(992)扩大价值链的范脚，认为任何企业的价值链都包扌舌从最初的供应商手里得到原材料直到将最终产品送到用户手中的全过程⑴；PeterHi*收稿日期:012-12-10基金项目:甘a省软科学研究计划项目：••甘霜省科技能力对工业产业结构调整和主导产业选择的影响研究“(项目编号：作者简介2009GS02974)。FA:赵岩(968—)•女.甘训兰州人•教授•研究方向：企业管理、市场营销。1JSa■<争，一个是有形资源世界，另一个则是信息构成的虚拟世界，Kathandaraman和DavidT.Wison(001)提出了价值网前者通过有形价值链，后者通过熄拟价值链开展价值创造活模动.有形价值链由一系列线性连续的活动构成，虎拟价值链型，表达了价值网价值创造的三个核心要素：优越的顾客是非线性的，有潜在的输入输出点。一般的价值链观点中只价32将信息视決佑估血牯廿曲他I榊岛心小诵iII：油爲•血壮I佑估械伯、核心能力和相耳关系之间的系统朕諾r，「。中信息不仅是价值押值活物，岭是一种为顾客重新创造价值价值链、价怦鲁弓、j虚严价值坞、价％网等一系列概念的活动⑶o的伴随因特网发展，价值网概念随之出现。这一概念最早提出，反映了研究者对企业价值创造活动的视野逐步从由Adran1ywotzky在Croftone》(997)一书中提HlDa—企业vidovet(000)对其进行了进一步阐释，指出价值网是一内部走向企业外，从冇形扩展至无形，从价值创造活动的种链新的企业业务模式，它将客户个性化要求与高效的供应体系式组合走向了网络化整合；同时其导向也由产品转向顾相连接，利用计算机技术实现合作双方的无缝连接，以髙效客，率实现交付定制解决方案。价值网中企业的发展进程受到由对企业利润的追求发展到顾客价值和网络成员共同价值顾客、供应商、竞争者、互补者(提供互补性产品而不是竞争的增长。知识价值链、价值生态系统等等概念的不断涌性产品和服务的公司)四个核心组织成分的影响。Prabak现，ar进一步深化着经营者对企业价值创造活动的理解，也推进着人们対价值创适问题的不断思考0二、顾客价值与企业核心能力间的权衡⑴O从衡昂：的角度看，顾客价值可以是利得与利1顾...