检验报告发放制度一、门急诊病人报告发放程序1.门诊病人，报告完成后由患者自助打印，急诊病人由急诊值班人员发放给病人本人。注。无取报告单回执单时，询问并核实病人身份后，在实验室信息系统上查询报告，经核对无误后发放。2.因报告仅一部分完成，不能按时发放报告时，可向病人口头解释已完成结果的信息，并说明正式报告的预计时间。病人确需部分项目的正式报告，按下列程序处理：①可删除未完成项目，向病人报告已完成项目。②告知病人未完成项目预计完成时间，重新补发剩余项目报告，注明原采样时间，发给病人其余检验报告单。3因仪器故障不能按时发放报告时，可向病人口头解释原因，并说明正○式报告的预计时间。3.体检样品的报告，由检验科各科室审核，由体检科统一发放。4.如病人需要咨询报告中的，应从实验的角度对结果本身进行评价，不能做与临床诊断有关的结论性解释。二、住院病人报告发放程序1.各专业实验室的报告由各室按临床科室分类，统一存放，无科室的报告在发放前必须找到相应科室。2.指定报告发放人员每天下午17。00将报告送至各病区护士站或医生办公室。发送前，再次逐张核对科室和病人信息。3.每天早晨下病房取标本的人员，将前一天下午剩余的报告和当天夜班的报告，按科室发送到相应科室，发送前，再次逐张核对科室。4.第二天发送报告人员，要对前一天发到病房的报告清查一次，对发放科室错误的报告单要及时收回，并核查后重新发放。三、报告补发及修正处理1.门诊病人补发报告应持病人有效证明(____、就诊卡、收费单据等)。初诊病人有明显异常结果的报告，应由本人亲自办理。2.住院病人补发报告应有医务人员的说明。因传染性疾病、严重疾病、死亡、医疗纠纷等特殊情况下的报告补发，应由经治医生到场才能补发。3.在本科范围内造成报告内容错误，并经核实后按下列程序处理：①当面向病人致歉。②病人基本信息错误，由具体操作人员及时更正。③结果明显异常或错误，用剩余原样品复查时，应免费复查。④结果明显异常或错误，原样品不能进行复查时，建议病人重新采样，免费复查。⑤发现特殊异常或可疑结果时，建议病人检查相关项目，并重新交费复查。4.非本科错误，勿指责相关部门，应向病人提出合理可行的解决办法。检验报告发放制度（二）1、目的：检验报告单是疾病诊断及治疗的重要参考依据，也是病人知情权的一种体现，因此，对检验单内容、格式、报告及发放有必要作详细的规定，指导检验人员正确书写检验报告，为患者提供完整、正确、规范、及时的检验报告。2、适用范围。适用于本科所有检验报告单的书写和发放。3、职责：检验审核检验人员对检验报告的正确性、及时性及规范性负责。科主任对检验报告发放流程及监督负责。计算机中心对检验报告信息网络传递的安全性、及时性、准确性负责。4、要求：(1)临床医生(具有职业医师的资格)申请检验项目(电子申请或化验单申请)必须规范填写(包括病人姓名、性别、年龄、住院号、床号、临床诊断、科别、标本种类、送检日期、送检医生)，对申请内容含糊不清或缺项的，本科人员应退回修改，并在标本拒收记录本上登记。(2)检验报告内容应包括检验项目中文名称、报告单位、标本类型、参考范围、异常值提示、唯一编码、标本采集和接收日期时间、报告日期时间、备注、检验者和报告者的双签名。报告单书写必须规范，严禁涂改，严禁使用热敏打印或打印不清楚的报告。(3)检验报告一经审核，就通过信息网络自动传送到门诊服务台和病区，病区的检验报告单统一由卫勤人员下午送到病房各科室，并由病房护士核实接收。在报告单发放过程中，要注意保护好病人的隐私，不得随意泄漏病人检验结果，病区办公室只限于医务人员进入电脑(或病历)查看病人检验报告，门诊需凭病人的就诊卡或____取化验单。检验服务台工作人员负责检验报告单发放和咨询。(4)发送报告单时严格执行查对制度，避免报告单的丢失、遗落。报告单如有丢失，实验室负责查找记录补发报告。(5)检验报告单应严格执行生物安全相关规定，污染的报告单必须经消毒后再发放。(6)检验报告单发放时间的规定。急诊优先原则，普通急诊检验____分钟报告，特殊急诊检验____小时报告，...