市妇幼保健院二〇一二年消防安全知识讲课火灾的预防、报警、扑救及逃生万跃文•2002年6月16日，北京“蓝极速”网吧因放火发生火灾，造成25人死亡、12人受伤；2003年2月2日，黑龙江省哈尔滨市天潭酒店发生火灾，造成33人死亡、10人受伤；2004年7月16日，印度南部——所学校发生特大火灾，至少有75名儿童丧生、100多人受伤。2010年11月15日14时，上海静安区胶州路728号的一幢28层民宅发生严重火灾。导致58人遇难，另有70余人受伤。据统计，２０１１年，全国共接报火灾１２５４０２起，死亡１１０６人，受伤５７２人，直接财产损失１８．８亿元。上海商学院--4人死亡•人，最宝贵的是生命。—场大火降临，在众多被火势围困的人员中，有的人不知所措，生灵涂炭；有的人慌不择路，跳楼丧生或造成终身残疾；也有的人化险为夷，死里逃生。这固然与起火时间、地点，火势大小、建筑物内消防设施和周围环境等因素有关，还要看被火围困的人员，在灾难降临时是否具备逃生自救的本领。如果我们以人为本，努力提高消防安全意识，学习和掌握逃生自救知识，就可以临危不惧，幸免于难。一、自救逃生与报警的基本知识•面对突如其来的火灾，人们的心理和行为是多种多样的。火灾来势凶猛，危及生命，被烟火围困的受灾人员在生命悠关的瞬间能产生各种异常的心理，表现出各种各样的行为，往往瞬间的不良心理导致错误的行为，造成终生的遗憾甚至生命的终结。而良好的心理反应，正确的逃生行为，有效的灭火措施，往往能使受灾人员绝处逢生。根据对人们心理承受能力和火场中人员的行为分析，人在火灾中的心理反应和行为主要有以下几种：•1.恐惧害怕，不知所措。恐惧心理是指不能迅速适应变化的恐怖环境所产生的一种害怕的心理反应。有的人听到失火警报或着火的喊叫声时，慌忙打开自己的房间门进行逃生，当逃生过程中遇到浓烟烈火，发现已经身陷火海之中时，很快被眼前残酷的情形所震惊，因为心慌害怕头脑中一片空白，判断力、意志力和行为能力下降，出现言行错乱的现象，有的木呆呆地站立，有的瘫坐在地上，任凭火势发展。这种反应多见于妇女、儿童和老人。还有的人在见到上述情形时思维开始混乱，尤法正确地判断火灾的发展和危害，大喊大叫地乱跑乱窜。也有的人为了逃生，慌不掸路，跳楼而下，造成伤亡。对消防知识不了解，心理承受能力不强的人，容易出现这种反应。1997年1月26日凌晨，家住上海市东余杭路932号二楼的张某、陈某夫妇在鼾睡中被熊熊烈火封住㈩口，危急中张某慌忙地只穿了内衣、赤着脚跳楼避险造成全身多处骨折、烧伤，陈某随之也跳楼，结果两脚跟骨折，腰椎骨折。2．向光向窄，原路返回。人对黑暗会产生不安全感，把亮光作为希望朝着光亮处疏散是一般人惯常的选择。在火灾浓烟区许多受困人员缺乏冷静的头脑，往往不加任何判断便习惯性的四处乱窜。有的冲着光线较强的地方跑，因此，光亮会成会成为人们逃跑的方向一、火灾报警报警早、损失小。任何人在任何时间和场所，一旦发现起火，都要立即报警。报警时，应根据火势情况，选择恰当的方式。首先要向附近人员发出火警信号，同时应以最快捷的方式报告消防队，然后再通知单位领导和有关部门，这是报警的基本程序。•1．向附近人员报警方法•(1)在办公楼、工厂车间、仓库、居民区、影剧院、歌舞厅、宾馆、饭店、商场等场所，都可以采用大声呼喊、敲锣、广播或按火灾警铃等方法报警。•(2)报警时，最好多种方法并用，凡是能引起人们注意的、发出声响的东西都可以做为报警的器具，促使人们了解紧急情况，迅速采取必要的行动。•2．向消防队报警•一旦发现火灾，除向附近人员发出警报外，应尽一切可能打电话向消防队报告火警。我国的火警专线电话号码为：119，可用“要、要、救”的谐音加强记忆。“要、要、救”，就是要求救援的意思，这样便于牢记火警电话号码。•使用公用电话报警直接拨打119，不收电话费。在宾馆里报警，先拨外线，然后拨119。使用手机报警，在国内任何地方只要直接拨打119即可。香港和澳门地区的火警电话是999。•“119"火警电话拨通后，千万不要惊慌，应讲清楚如下内容：•(1)起火地点的详细地址，如所在的区、县、街道门牌...