透视外企、国企和民企的用人之道“你怎么能这么对待我呢？”再一次和上司的争吵后，小A从办公室里面走出来，泪如雨下。发生了什么？外企的同事们都会觉得小A好笑、幼稚兼不够professional：你们就是个雇佣关系，拿人钱财替人消灾，人家大不了给你马上开除，你不满意也可以打报告申报，为什么不能这么对待你呢？这就是典型的外企思维——专业一点，理智一点，我们都是出来打工的，犯不着这么上心上火。但是同样一件事情，在国企可就不太一样了。对于“你怎么能这么对待我呢？”，大家的反应会一致：正常啊！活该啊！不这么对待你，还能怎么对待啊？谁让你得罪领导的！你死定了，哼哼！放在民企，尤其是小一点的民企，同事对此事的关注度会很高——“哎啊，你不知道，小A都哭了”——每个企业都有一个怨妇团或一个男人帮，他们会陪你哀怨，给你分析，并负责向四处传小道消息——“xxx被怎么样了，真是的，他怎么能这么对待他呢？”然后，这群人的老大，也就是上司会比较紧张，开始着手处理此事：因为平日里他正是靠着这些情感维系才让大家愿意没日没夜加班干活的。有趣的是，即使同是高层，外企、国企和民企对于这个事情有完全不同的看法，但是他们都有同样一个反应——我的上司还这样对待我呢！可见，这不是个案，而是个关于企业生态的事情。外企的文化是纯商业文化，打工挣钱，不行走人。上司上面还有高管，高管上面还有洋人，洋人上面还有董事会——都是出来混的，谁也别太为难谁，按照规则办事吧。比如在沃尔玛，就有这样的文化：你可以越级上报，提对于你直接领导的意见，但是需要同时抄送给你的直接领导。换而言之，在外企，你面对的是一个货真价实的“老板”。民企的文化，在很大程度则是江湖文化。民企的员工平均收入比不上外企，而稳定则比不过国企，他们大多为了事业、自由或者氛围而来。在这里，老板有一个类黑社会的称呼：老大。看看华为的任正非和阿里巴巴的马云就知道，成功的民企的老板强烈影响着公司的战略、企业文化和团队价值观。这就有点像黑社会老大干的活——梁山好汉去聚义堂，古惑仔跟陈浩南，不是为了分钱，而是和哥哥们在一起可以做点大事！在民企，老大的风格（俗称企业文化）很大程度决定你的发展——风格类似的被提升，而风格不同的则被疏离——你不适合这个帮派，还是跟别人混吧。国企的文化，则是很强大的家文化——还是皇阿玛那个时代的家文化：为了维持稳定，纲里伦常是一切的关键。国企的资源往往是从上头分配下来的，所以只要盯好上头，一切皆有可能，而把关注点放在下层，从经济学的角度来讲，是一件效用较低的事情。所以国企的员工们往往得稳定而失自由：八面玲珑等同于有大局观，体恤领导等同于工作能力强。在家文化中，父亲是核心，一切资源、能力的都是父亲来调配的。在这种情况下，上司其实就是老爸。老板、老大、老爸，这就是企业的三种文化。各有利弊，关键是你自己适合哪个？在老板面前再professional一点，在老大面前再意气相投一点，在老爸面前则再服从一点，于是乎，老板会给HR发邮件为你加薪、升值，老大会拍着你肩膀给你更多机会，而老爸则会默默得给你很多的好处。好员工干得心安，好兄弟（姐妹）干得痛快，而好孩子则干得安稳。你要哪样？当然，近年来，民企开始做大，外企开始本地化，而国企和事业单位则慢慢开始务实。我希望看到这样的一个未来，老板公事公办的脸开始微笑，老大脱下斗篷换上正装，而老爸们，终于能够俯下身子，多看看我们。