基于产品与消费者特征视角的健康科技产品购买意愿研究张敏++罗梅芬++聂瑞摘要：为识别健康科技产品购买意愿的影响因素，通过整合TAM理论、创新扩散理论、大五人格模型和健康信念模型，从产品和消费者特征的视角出发并充分考虑性别和健康信念的调节作用并提出研究假设构建理论模型。以苹果iWatch和小米手环的潜在消费者为研究样本问卷调研获取300份有效问卷，利用SPSS和SmartPLS软件验证假设和模型。结果表明，感知有用性、感知可靠性和消费者创新性均正向影响健康科技产品的购买意愿，其中消费者创新性还会受到外向型人格特质的直接影响；健康信念正向调节感知有用性对购买意愿的影响；性别能调节消费者创新性对购买意愿的影响。关键词：健康科技产品；购买意愿；产品特征；消费者特征DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.05.21：F713.55：A：1001-8409（2017）05-0094-05ResearchonthePurchaseIntentionofHealthtechnologyProductsfromthePerspectivesofProductandConsumerCharacteristicsZHANGMin，LUOMeifen，NIERui（CenterforStudiesofInformationResources，WuhanUniversity，Wuhan430072）Abstract：Toexplorefactorsinfluencingconsumerspurchaseintentionofhealthtechnologyproducts，byintegratingTAMtheory，innovationdiffusiontheory，thebigfivemodelandthehealthbeliefmodel，thispaperbuildshypothesesandconstructstheresearchmodelfromperspectivesofproductcharacteristicsandconsumercharacteristicstogetherwiththemoderatingeffectsofgenderandhealthbelief.CandidatecustomersofiWatchandMiBandwristbandareselectedasresearchsamples，300questionnairesurveysareacquiredandSPSSandSmartPLSareappliedtotestthehypothesesandmodel.Theresultsshowthatperceivedusefulness，perceivedreliabilityandconsumerinnovativenessallpositivelyaffectthepurchaseintentionofhealthtechnologyproductsandextroversionhasapositiveimpactonconsumerinnovativeness.Whatsmore，healthbeliefmoderatestheeffectofperceivedusefulnessonpurchaseintentionandgendercanmoderatetheeffectofconsumerinnovativenessonpurchaseintention.Keywords：healthtechnologyproduct；purchaseintention；productcharacteristic；consumercharacteristic引言近年来，包括北欧、中国在内的许多国家和地区均已全面进入“银发经济”时代，人口老龄化、慢性病防治及健康医疗成本不断增加已成为困扰各国政府的难题。在此背景下，探索疾病早期检测与预防、实现高效疾病管理、大幅降低社会医疗费用开支以及缓解医疗资源不足等具有重大的经济价值和社会意义。随着互联网健康和智能终端设备的普及与发展，健康科技產品因其在运动数据统计、健康数据监测等方面具有重要价值而成为健康和医疗服务领域的关注重点[1]。现阶段健康科技产品领域的研究主要集中于：（1）可穿戴技术的实现和材料选取问题。周学思等分析了柔性传感技术应用于健康医疗领域时需要解决的关键技术、常用材料及应用进展[2]；PaolaPierleoni研究了针对老年人的摔倒检测算法的摔倒检测系统[3]；SeyedmostafaSafavi和ZarinaShukur基于医疗保健的隐私保密需求提出了可穿戴医疗系统的概念框架[4]。（2）健康科技产品购买及使用的行为研究。朱子健发现佩戴性、社会性、安全性、视觉性、高移动性等会影响用户的可穿戴设备使用行为[5]；顾忠伟等基于UTAUT2模型探索了可穿戴商品的初始信任和使用意愿问题，认为娱乐性、个性化和隐私性的关注度较高[6]。（3）可穿戴技术与医疗保健的改革问题。OmarM.Jeroudi通过与临床数据的对比分析探索了Google眼镜远程心电图解读的准确性问题[7]；YuboZhang等探索了信息显示方式、移动和性别对人与可穿戴设备的交互影响，发现慢跑会增加使用者与可穿戴设备交互的感知工作量和感知困难性进而会降低用户的沉浸体验[8]；EstherGranadoFont等通过智能手机上的APP或健康类可穿戴设备对试验者进行干预可以有效地帮助肥胖者减轻体重[9]。对国内外已有研究文献进行主题分析后发现，现阶段的研究力量主要集...