大数据视角下零售业营销策略创新巫祖业[摘要]大数据之下，信息在行业内行业间流动，极大地促进了经济、社会的发展。在信息已经成为生产因素的今天，零售业已经受其影响出现了各种新的营销模式，诸如微商、微店，还有借助第三方平台进行虚拟销售，比如淘宝、京东等等。本文以服装零售为代表，试图剖析服装零售业在大数据下营销策略的创新，希望可以对零售业发展提供一些帮助。[关键词]大数据视角；零售业；营销策略；服装零售doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2019.09.037[]F270.7[]A[]1673-0194（2019）09-0083-020前言据最新公布的《2015年上半年主要零售企业关店统计》显示，75%零售企业受互联网、微商等影响，业绩出现明显下滑。在这种情势下，只有顺势而为，利用大数据分析手段，制定全新的营销策略才是走出困境的唯一出路。衣食住行，服装行业作为民需第一产业，其受到冲击是最大的。制定创新性质的营销策略，会让更多零售商走出困局，乃至于逆转局势再现辉煌。1影响服装传统实体零售的因素1.1淘宝、京东等网络零售商圈现如今提起网络销售，各个商家自然会说起淘宝和京东，这是两个国内乃至于国际上知名的网络零售商圈，属于一个虚拟的交易平台，由第三方支付和第三方物流协助完成具体的钱物交易。研究显示，有近乎一半的女士在购买衣服时，会参考卖场陈列样式到淘宝、京东等平台去购买产品，只因为在两个平台可以得到更大的优惠价格。最为主要的是这种购买方式，节省了时间和体力，得到了越来越多消费者的欢迎。虽然物流在某种程度上影响了店家的形象，但是并阻拦不住这种消费形势。况且快递企业开始提升服务质量，这必将进一步推动淘宝、京东这一类平台的快速成长和发展。1.2微商、微店的大肆流行几年前开始流行的微商、微店对服装实体零售也产生了严重影响。主要是因为微商、微店没有店面房租以及管理费，也不像淘宝、京东需要店铺装修，可以说是除了进货之外零成本运营。2014年，微信的用户就达到了4.5亿，其中有1000万户微商，甚至有的零售企业认为“全员微商”会让企业走出网络重围，杀出一条血路。虽然时至今日微商仍被贴上“虚假”“伪劣”“无诚信”等标签，但是还是有大量的微信用户转化为或者正打算转化微商，主要是这种创业模式没有资金风险。服装行业受到微商、微店的影响是比较明显的。1.3微信扫码对实体店零售的影响微信扫一扫功能至今被零售行业所利用，“扫一扫送大礼”“码上有礼”等等活动环节的确为零售行业带来了很多新客户，在一定程度上增加了零售业实体店的销售额。服装作为人们主要消费项目，受到的利益自然更加明显。而且这种方式能够实现O2O模式，实现网上网下联动，受到越来越多的经营者青睐。而且因为微信支付功能，实体店的销售额得到了明显提升，主要归功于支付快，无须找零缩短了排队时间，降低了因为排队结算导致顾客流失的概率。2服装零售在大数据背景下的营销创新“互联网+”经济发展模式被提出以后，仿佛一夜之间实现了各行各业和互联网的对接，不过从目前来看，大部分做的工作都是简单的叠加，而没有具体考虑到“互联网+”到底是什么。“互联网+”并非是传统行业和互联网的简单叠加，而是需要通过信息技术将互联网和传统行业深度融合。比如互联网+传统通信，则出现了微信、QQ等即时通信软件，方便了社会大众的沟通联系；互联网+金融，则实现了第三方支付；互联网+物流造就了现如今的快递行业。那么互联网+服装零售，将会产生什么样的能量巨变呢？下边笔者进行具体分析。2.1服务上的创新2.1.1在线量体裁衣研发一款量体裁衣软件，将其放在企业官网，浏览者可以输入自己的衣服尺寸以及一些特别的造型等等，从而自己设计一款衣服。服装零售企业所要做的就是将这些参数上报给生产厂家，由其进行制作，然后在一定周期内发货到消费者手中，消费者则将费用利用支付宝等形式转给零售商，零售商再和生产厂家具体分成。这种形式能够引起消费者的喜爱，原因就是所购买的衣服是自己设计的。在广告语上可以体现这方面的诉求：我的衣服我设计，世界仅此一套。这种经营模式实现了产业链整合，即生产厂家-零售商-消费者，让市场终端充分地参与到了运营过程...