向低效率和加班说拜拜

向低效率和加班说拜拜工作总是做不完?也许是你的工作效率有问题。试着养成不拖延的习惯,摒除办公室里妨碍专心的干扰因素,让工作环境变得井然有序,效率自然能脱胎换骨!在《个人圣经》一书中,凯利·葛理森(KerryGlesson)开宗明义问:·你是否觉得时间总是不够用?·你是否觉得工作总是做不完?·你是否常觉得淹没在办公室的琐事和文件中?·你是否觉得处理E-mail耗时费事?·你是否常超时工作,深夜不得休息,每到周末还得加班完成当周工作?如果你的答案都是“是的”,显然,你的工作效率出了大问题。待办事项不可拖延葛理森发现,工作效率出问题,主要原因在于人们总是不断累积待办事项,拖延愈久就愈难处理。他曾经向银行申请一张请款发票,两个月后尚未收到帐款,却发现这张两个月前即已签发的支票,仍然躺在出纳小姐的抽屉中。他向银行抗议,出纳小姐说,“我太忙了,每天都在回答客户询问帐款的电话,没有时间出帐。”这是很典型没有在第一时间,把该办的事情做好的后续效应。葛理森归纳出几个提升效率的原则:1.立刻动手做:判断事情的轻重缓急,决定优先处理顺序,是许多人的工作圭臬。但问题是,一些难以判断重要性的工作,往往会被直接丢进“待办事项”中。事后检讨,你会发现10件待办事项中,有5件从来没动过,一直积压在那里。事情只有“该做与不该做”之分,唯有在最后时限,才需要去判断轻重缓急,决定哪些事情暂时搁在一边。提升效率,第一要务就是减少手边的待办事项,时时刻刻谨记:不要拖延,立刻动手做。让办公环境井然有序2.条理分明:从办公桌到资料档案,都应该有明确的归档和分类。否则就会像《华尔街日报》的调查:“美国每个白领阶级,平均每年要花费6个星期,在办公室内寻找文具。”让办公环境井然有序的要诀是,办公桌只放正在进行中的工作,没其他有杂物。在办公桌上,应该只有行事历,以及标明“新收文件”、“待办文件”和“拟发文件”的文具架。整理文件档案的原则也是如此:需要的才留下来。许多人误以为资料愈多愈好,在资讯爆炸的时代,其实过多的资讯,反而是杂乱的。切记:不懂的资讯,永远用不到;未曾资讯,如同不存在。3.排时间表:管理学上有一个著名的帕金森原则(Parkinson'sLaw):你分配给某项工作的时间,就是你完成该项工作花费的时间。意思是,如果你打算花一小时处理电子邮件,你就一定会花上一小时,即使能提前完成,也会拖到最后时限才做完工作。这个原则说明了排定时间表、凡事按表操课的重要。排除办公室的干扰此外,“专心”也是提升效率的不二法门。不妨用下列方式,排除办公室的干扰因素1.设定“请勿打扰”时段:订出一段时间,如90分钟,专心于工作上,不接电话、不开会、不与人交谈。2.集中处理来电:不必随时接听电话,而是视自己的工作状况,决定每天回覆电话的时间。行动电话则设定开关机时间。3.延后处理电子邮件:电子邮件容易让人分心,不要一上班就打开电子信箱。应该先处理完当日重要工作事项后,再开启电子邮件。要提升工作效率,就得将事情“简化”,首先要学会“整理”,将杂乱无章减到最低不论是办公桌整理、名片整理,或档案整理、资料库整理,都有助于节省你的时间,提升工作效率。以下是收纳实用技巧:实用技巧1:桌面管理《整理达人:打造高效能办公室25招》的作者户健司,建议整理办公桌的步骤如下:1.清空桌面:将桌面上所有物品,一律放入一个大纸箱,小件文具则收入另一个小的箱子中,将桌面彻底清空归零,然后再思考哪些必需品,是一定要放在桌上的。2.规划桌面空间:以有利工作进行为原则。想清楚每样东西摆放的位置,电脑、电话、常用的文具盒等物品,应该放置在固定的桌面位置,而且必须是在伸手可及的地方。电话旁边要放有记事用的纸笔。3.整理文具:经常使用的物品摆放在桌上;不常使用的放在置物盒,收进抽屉;很少使用的物品收到资料柜或桌子最下层抽屉。准备笔筒,将散乱的文具放进笔筒,已经不易使用或老旧的文具一律丢弃。4.利用书架:准备一个宽80~120公分,高50公分的书架,放在桌面上,用来整理常用的资料夹。5.整理抽屉:清出抽屉中所有的物品,并决定各项物品摆放的位置。用...

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