大变革：信息与服务外包产业发力后危机时期——专访中国国际电子商务中心主任刘俊生当很多人还在为后危机时期的电子商务和服务外包画饼、炒概念的时候，中国国际电子商务中心(CIECC)早已在脚踏实地地推进着自己的规划;当很多人还在为中国经济的转型升级纸上谈兵的时候，中国国际电子商务中心已经完成了“中国国际服务外包生态产业园”在全国东南西北的落子布局。“得兵机之先，成定谋于前”，继“区域电子商务平台”的成功实践，中国国际电子商务中心主任刘俊生又一次交出了一份将国际视野、国家战略、地方经济、市场开发、资源整合深度融合的漂亮答卷。10月27日，中国国际服务外包(青岛)生态产业园项目签约仪式在青岛即墨市举行;11月14日，福建泉州(安溪)园区即将破土动工。此前，北京、广州园区已经初具雏形，重庆园区也正在运作之中。这是一场正在进行的信息与服务外包产业大变革。这场变革将以国家战略方针为导向，全面融合数字化、云计算和服务外包概念，涵盖整个服务外包产业链并提升其发展水平，同时将实现全国范围内的信息数据容灾备份，进而为后危机时期的中国经济乃至世界经济的转型发展贡献力量。整合兵法：一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。(《孙子兵法·军形第四》)摘要：在“中国国际服务外包生态产业园”中，数字化是基础，云计算是保障，服务外包是主体，绿色生态是特色，促进国家和地方后危机时期的经济发展模式转型是目标。将数字化、云计算和服务外包这三个概念全面融合是国家战略的需要，也是信息与服务外包产业发展的需要。记者：“中国国际服务外包生态产业园”是中国国际电子商务中心提出的一个全新的概念。如果大家从字面上理解，这里有服务外包，有生态产业，当然落脚点是园区。请问，这样的理解是否正确?刘俊生：这个理解是基本正确的，但还并不完全。我想，应该从三个层面来比较全面地理解“中国国际服务外包生态产业园”：首先也是最重要的，它是“数字化+云计算+服务外包”三个概念的全面融合，是一种产业创新;其次，它符合生态产业系统要求，这既满足了资源整合的需要，也是践行科学发展观的重要举措;第三，它是一个综合性服务园区，我们设计和服务的内容将立足国家战略，满足地方经济可持续发展的需求，促进服务外包产业链的整合与产业整体水平的提升。具体来说，在“中国国际服务外包生态产业园”中，数字化是基础，云计算是保障，服务外包是主体，绿色生态是特色，促进国家和地方在后危机时期的经济发展模式转型是目标。记者：数字化、云计算和服务外包这三个概念大家都了解或熟悉了，而将它们进行全面融合却是“中国国际服务外包生态产业园”的首创。请问应当如何理解这一产业创新的意义?刘俊生：将数字化、云计算和服务外包这三个概念全面融合是国家战略的需要，也是信息与服务外包产业发展的需要。首先，我们要明确这样一个基本观念——数字化的核心是数据，数字化就是“数据的生成能力和掌握能力”，它是企业的生命，是国家的财富，是涉及市场安全和国家安全的重要问题。这个观念还可以从两个方面进行理解：一方面，在当今的信息社会里，数据是一家企业、一个行业、一个地方、一个国家生存的基础、决策的、发展的保障。从微观层面看，数据管理能力已经成为现代企业运营的“中枢神经”。不论是基于邮件、财务系统的内部管理，还是基于市场分析、客户管理的外部经营管理，都是数据在直接决定企业运营的能力和发展的空间。从宏观层面看，计算能力也成为衡量一个国家综合国力和科学研究能力的指标，成为一种重要的战略资源，其重要性不亚于石油和其他战略物资。另一方面，正是由于数据在微观、宏观层面都如此重要，数据安全也成为重中之重。一家企业经营数据被泄露和篡改，就会危及企业的正常运营和决策判断;一个国家的数据安全除了与国家政治、经济等方面密切相关之外，还能直接切入普通民众的日常生活，对民众的心理和意志影响重大。可以毫不夸张地说，数据的生成和掌握能力、数据安全的保障程度标志着一个企业、一个行业的成熟度，体现了一个企业、一个行业的市场掌握度和未来存在的发展空间...