高职院校提升学生电子商务创业关键能力探究摘要：电子商务创业是高职院校就业的新途径。提升高职院校学生电子商务创业的关键能力，有助于提高学生的创业成功率。高职院校要突出创业实战，以“项目导入”培养学生主动学习和工作的能力，以小组合作的方式培养学生人际交流和合作能力，"导师”制个性化指导，培养学生创新和应变能力，实现"理论、实践、创业”三位一体，从而以'‘创业带动就业”，提高高职院校的竞争力。关键词：高职院校学生，电子商务创业；关键能力；提升中图分类号：G715文献标志码：A文章编号：1673-9094-C-(2014)03-0025-03面对高职院校学生就业难的现状，很多高职学生选择创业但据资料显示，中国大学生创业成功率只有2%,远远低于一般企业的创业成功率。电子商务创业启动资金不多，经营灵活，易于被学生接受。据淘宝大学的统计数据显示，仅在淘宝平台上的电子商务企业人才缺口就高达百万，淘宝更是在2013年“双十一”销售总额创下350亿元的记录。比尔•盖茨曾说过，今天不电子商务，未来将无商可务。[1]电子商务创业前景被看好，不仅仅是电子商务专业学生的选择，而且是很多高职院校学生创业初期的选择。高职院校应努力提升学生电子商务创业的关键能力，提高学生的创业成功率，从而以“创业带动就业”，提高高职院校的竞争力。一、关键能力职业能力分为一般职业能力、专业能力和关键能力。关键能力是指一种普通的、可迁移的，与职业或专业无直接关系，但对生存和发展起着关键作用的能力。我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中明确提出，要开发“自我学习、信息处理、数字应用、与人交流、与人合作、解决问题、革新创新、外语应用”等8项职业核心能力体系[2],归纳起来，主要是三方面：第一，主动学习和工作的能力；第二，人际交流和合作能力；第三，创新和应变能力。这些职业核心能力是创业成败的关键。二、目前高职院校电子商务创业教育的现状高职院校基本缺失电子商务创业教育。大部分高校教育工作者认为电子商务创业就是淘宝开店，其实淘宝开店仅仅是电子商务创业的一种。但淘宝开店包含了公司运营的所有流程：寻找货源、进货入库、库存管理、装修店面、商品推介与描述、客户洽谈、发货与售后服务、财务管理。淘宝网店的学生要掌握电子商务专业技能，要倾听客户的需求，与客户沟通，招聘淘宝客服，自己写促销文章，会熟练应用计算机，装修店铺，了解市场，掌握真实库存和虚拟库存。听、说、读、写的能力都需要提高，要具有组织、协调、沟通、管理能力和团队协作能力，并具有创新、抗压与应变能力。电子商务创业教育有助于提升学生的关键能力，培养学生的创业意识、创业素质和创业能力[3],即使学生不适合创业,对个人的素质与就业能力的提高也大有裨益。创业师资队伍建设良莠不齐，缺少电子商务专业化和创业实战经验。教学方式仍旧是“灌输式”，缺乏求异思维与创新思维的训练，学生难于内化职业关键能力。教师缺乏个性化的指导方式，更没有对学生创业全过程各阶段发展特点作针对性的辅导，关注的是少部分人的创业业绩，对创业失败者的关注度不够，有时会挫伤高职生的创新精神和创业激情。三、提升高职电子商务创业关键能力的探索（一）'‘项目导入”培养学生主动学习和工作的能力1.“理论、实践、创业”三位一体的课程体系探索。晋中职业技术学院借鉴加拿大CBE以能力为基础的教育模式，采用“一个核心+四项内容”培养策略，即以学生创业能力培养为核心，以创业意识、创业者素质、创业技能、创业知识为培养内容，对学生系统讲解专业知识、法律知识、营销知识、财务知识、管理知识、物流知识等一系列知识，课程设置模块化，教学内容案例化，启发学生思考、讨论，最后教师再引导学生找到解决方案，从而培养了学生分析、解决问题的能力，实现"理论、实践、创业”三位一体。2•突出“创业实战”。引入创业教学理念，利用网络资源，开展'‘网上创业项目”，并将创业项目实操融入专业教学中，激发学生的求知欲和自主创业的激情。淘宝大学数据显示，目前电商企业人才急缺的四大岗位分别是推广、美工、运营和客服。另外，在店铺经营中通常还需要网络编辑、网页...