川工商泸办〔2008〕181号转发国家工商总局关于认真开展含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉市场清查工作的紧急通知的通知各区、县工商局，市局各相关科室：9月11日“三鹿婴幼儿奶粉”事件曝光后，9月16日22家生产不合格奶粉相继曝光。为了进一步强化监管力度，净化奶粉市场，现将国家工商总局《关于认真开展含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉市场清查工作的紧急通知》转发你们，并提出如下工作要求一并贯彻执行。一、加强领导，落实监管责任，立即启动应急预案，在全市四川省泸州市工商行政管理局文件网发范围内开展不合格奶粉市场的清查整治工作。二、强化力度，严格落实责任，要层层落实含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉市场清查责任，逐级监督检查，责任到人。要对奶制品经营户逐户检查，不留死角、不留空挡，100％检查到位，同时对食品经营户建立的进销台账进行检查和核对，详细掌握“不合格奶粉”的销售网络和流通渠道，确保监管的全覆盖。三、组织食品经营者做好产品的撤柜、召回工作，涉及的商场、超市、经销商要落实专人负责接待消费者咨询、退货和投诉防止矛盾激化或出现群体性事件。四、12315消费者申诉举报中心要24小时受理消费者申诉举报，确保有人接听、受理和处理消费者纠纷，特别要依法妥善协调好消费者退换奶粉问题，努力将消费纠纷解决在萌芽状态，有效防止群体性消费纠纷的发生，切实维护社会和谐稳定。五、建立奶粉市场清查重大事项报告制度，切实做好值班和应急防范工作。及时向当地党委、政府汇报情况，与相关部门积极配合，齐抓共管，综合治理。六、报送有关情况（一）各区县局于每日下午3时前，向市局报送前一日下午3点至当日下午3时前的奶粉市场清查情况（主要内容见附表2.3）。原《流通环节不合格三鹿奶粉市场清查统计表》按原要求报送。（二）各区县局务必于9月19日以前将奶粉市场清查情况和退市情况统计表报市局。（三）各区县局于9月18日上午下班前将分管领导、24小时值班人员名单、联系方式报送市局消保科。二○○八年九月十七日国家工商行政管理局关于认真开展含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉市场清查工作的紧急通知各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局：根据国家处理婴幼儿奶粉事件领导小组和有关部门的通报，有22家生产企业的69个批次婴幼儿配方奶粉含三聚氰胺（见附件1）。现就查处有问题奶粉工作紧急通知如下：一、立即开展奶粉市场清查工作，切实维护食品市场消费安全。各级工商机关对市场上含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉，要采取有力措施，立即责令经营者停止销售、下架退市。要加大监督检查的力度，对下架退市的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉就地封存，并落实监管责任，防止再次流入市场，对退回生产厂家的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉要登记造册，严格跟踪监督，严防再次销售。各地工商机关要层层落实含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉市场清查责任，逐级监督检查，以基层工商所为单位，责任到人，开展拉网式逐户清查，确保辖区内经营者所有销售含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉全部停止销售、下架退市。对下架退市的含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉要进行逐户登记，逐项统计，逐级汇总，逐级上报，各省、自治区、直辖市工商局要务必于9月20日下午6点前将奶粉市场清查情况和退市情况统计表按要求书面报送总局消保局。二、加大奶粉市场监管力度，切实维护奶粉市场秩序。各地工商机关要严格依法履行奶粉市场监管职责，按照国家工商总局《关于进一步加强奶粉市场监管的紧急通知》的要求，要加大奶粉市场日常巡查力度，严把市场主体准入关，查处和取缔无照经营；要加大流通环节奶粉质量监管力度，逐户检查奶粉经营者索证索票和购销台账制度的建立和落实情况，监督经营者严把奶粉质量进货关，确保奶粉产品质量可追朔；要加大对流通环节不合格奶粉案件的查处力度，严厉打击销售假冒伪劣奶粉违法行为，进一步规范奶粉市场经营秩序。三、及时受理消费者申诉举报，切实保护消费者合法权益。各地工商机关要充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，12315消费者申诉举报中心要24小时受理消费者申诉举报，确保有人接听、受理和处理消费纠纷，特别要依法妥善协调好消费者退换奶粉问题，努力将...