2021年湖北省黄冈市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(10题)1.第47题《民法通则》基本原则中的“禁止权利滥用”原则本质上是一项协调（）的法律原则。2.导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的()权利。A.人身权B.履行职务权C.申请复议权D.诉权3.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门()鉴定结论。A.不能告知B.应当告知C.可以告知D.酌情告知4.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A.10%B.20%C.30%D.50%5.大型宗教活动举办地的（）有关部门应当依据各自职责实施必要的管理和指导。A.乡级人民政府或县级以上地方人民政府B.乡级人民政府和县级以上地方人民政府C.县级人民政府D.乡级以上地方人民政府6.坚持()的原则，有助于维护国家法制统一，切实保护宪法和法律的有效实施。A.党的领导B.法律面前人人平等C.从中国实际出发D.依法治国和以德治国相结合7.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为A.3000元B.2000元C.5000元D.8000元8.第12题导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2000元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）人民币。9.定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是()。A.定金适用定金罚则B.定金不能超过合同标的额C.定金是合同担保的一种方式D.定金不具有违约救济功能10.第44题旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的，对旅行社的处罚是（）。二、判断题(10题)11.承运人有权查验旅客的机(车、船)票，并有权对无票或持无效票的旅客补收规定的票款和收取规定的补票手续费。A.是B.否12.A.是B.否13.我国旅行证分为1年一次有效和2年多次有效两种。()A.是B.否14.所有由消费引起的纠纷，都属于消协投诉范围之内。（）A.是B.否15.旅行社责任险的投保人、被保险人、受益人均为旅行社。()A.是B.否16.某导游人员2008年因违规操作被扣除8分分值，2009年年审后，其2009年的初始分值为2分。（）A.是B.否17.我国的经济增长由“内生增长”向“出口导向”、由“内需拉动”向“外需带动”转型是必然趋势。()A.是B.否18.导游人员未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的扣6分。A.是B.否19.旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（）A.是B.否20.针对外国敌对势力干涉中国统一和搞“台湾独立”的阴谋，我们不能承诺放弃使用武力。（）A.是B.否三、简答题(10题)21.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?22.导游员违反计分管理办法的后果是什么？23.第101题合同的变更有哪几个特点？24.宪法是国家的根本大法，它的基本特征是什么？25.什么是旅行社质量保证金?对旅行社质量保证金有哪些规定?26.第51题导游人员出现什么情况扣除4分？27.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?28.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?29.申请领取导游证的条件和程序是什么?30.第71题导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？四、填空题(0题)31.第1题集体主义的基本要求，是正确处理个人与______________、个人与______________的关系。五、四、判断题(0题)32.凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()A.是B.否六、判断正误题(0题)33.寄送的价目表符合要约规定的，视为要约。A.是B.否参考答案1.A2.B3.B4.C根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。5.B大型宗教活动举办地的乡级人民政府和县级以上地方人民政府有关部门应当依据各自职责实施必要的管理和指导。6.B7.A《国内航空运输承运人赔偿...