吴晓波再谈马桶盖:卫浴行业要拒绝忽悠思维

吴晓波老师一篇《去日本买只马桶盖》的文章,讲述了中国中层阶级们不辞千里到国外消费马桶盖的现象,反映了中国消费者对国产的不信任。这篇文章,引发数以万计消费者“疯抢”马桶盖,更在两会上引发总理的关注,使得卫浴行业一度成为人们的关注焦点,特别是激发了智能马桶的市场。“中国制造出了问题吗?”、“中国智能马桶盖真的不如日本吗?”、“中国智能卫浴产产业到底怎么了?”在吴晓波老师给卫浴行业带来的一阵春风之后,卫浴行业迫切希望发出自己的声音。在卫浴行业新的形势之下,陶卫网、陶瓷资讯报社组织了“首届中国卫浴行业论坛”,邀请中国智能卫浴企业家参会,论坛召开前夕,并前往杭州邀约吴晓波老师为论坛特别录制访谈节目,以下为吴晓波老师再谈中国智能卫浴行业访谈实录。吴晓波接受记者采访【陶卫网记者】:吴老师你好,我是陶瓷卫浴行业的一个专业媒体《陶卫网》记者吴旭,很高兴您接受我们卫浴行业的采访。您的文章《去日本买只马桶盖》发表后,包括央视在内的各大媒体都在挖掘真相,现阶段您对国人去日本买马桶盖现象,是否会有新的看法?【吴晓波】:对于马桶盖这篇文章,在国内引起了那么大的反响,这是完全出乎我意料的,因为我觉得这完全是一篇观察日记,但从媒体开始到商务部部长,再到各个企业家和朋友们都在讨论马桶盖事件,我觉得让我比较高兴的是,这小小的马桶盖能引起大家对中国制造业的关注,那么它就是对于卫浴事业的一种关注。【陶卫网记者】:吴老师,您的文章发表之后,马桶盖开始被全民热议,包括九牧厨卫、恒洁卫浴等卫浴企业在内,我们卫浴行业一些品牌及企业均表示中国卫浴产品不输日本,您怎么看?【吴晓波】:我觉得每个企业都会用自己的方式去说服人家的吧,日本制造在中国的市场化又不是第一天了,从最早的冰箱、空调、照相机、汽车这些产品,都是源于日本商品的崛起来到中国市场,然后中国公司来进行应战,然后重新分配市场份额,在有些市场里我们也获得很大的胜利,而这一情况再一次发生在我们卫浴市场里面,我觉得这些马桶盖给到中国市场很大的一个信号是中国的中产阶级愿意去花两千块钱去买个马桶盖,这是很难让人相信的一件事情,所以中产阶级对生活品质的需求已经非常明显地呈现出来了。我们这个屌丝经济跟中国中产经济是不一样的,那么你刚刚提到的这些企业他们未来的肯定是要融入这些群体里面。那么中产阶级和一般的所谓屌丝消费者或者说底层消费者最大的区别就是,中产阶级消费者是最难忽悠的,他们相信品质,他们不太相信价美物廉价这句话。他们说我花钱去购买服务,我愿意为技术来付费,愿意为品牌来付费,他们不相信硬性广告,也不相信口碑,所以在这样的背景下,我觉得企业还是要改变原来那种忽悠思维、改变喊口号的思维。其实对于我们卫浴行业来说,最关键的是那些屁股认不认同我们说的话,所以说,说我们的卫浴产品和日产一样也好,或者说我的产品比他们的还好,我也相信这句话,关键是中国的屁股相信不相信这句话,如果中国的屁股相信这句话,我当然乐意中国的品牌做强做大,让中国人不用再到日本去买马桶盖,中国的品牌从此统一中国的市场。而且,我原来也没有很了解这些情况,这次新闻出来以后,大家都在挖掘这些事情,就说消费者去日本买回来的马桶盖,很多都是在我们老家杭州生产的,更有朋友跟我说,他都认识这些搞马桶盖研发的中国工程师,我觉得这些问题都是我原来不太了解的东西。但接下来的问题是说,这些日本公司相应的产品是属于日本公司的,它的渠道是由日本公司来控制的,就是说,当市场慢慢被细分,就说马桶盖在这几个月里面销量翻的很厉害,其实就是我们要让这些中产阶级这些消费者来说话,或者产品自己来说话。【陶卫网记者】:抛开产品本身,您认为国内外媒体在“去日本买只马桶盖”的现象中是否影响着中国消费者的消费决策?【吴晓波】:现在马桶盖现在引起了很大的争论,就可能说我拿了日本人的钱了,是汉奸,帮日本人抬轿。还有人说,中国的马桶盖和日本的是一样的,那些去日本买马桶盖的消费者是傻帽,不明真相者。还有就是说,我们中国现在能做原子弹、大飞机还有航母,我们干嘛要干马桶干得...

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