电子商务交易过程中消费者隐私权的保护《电子商务交易过程中消费者隐私权的保护》|||[摘要]随着电子商务交易额和参与电子商务交易的消费者急剧增长，电子商务蓬勃发展，许多消费者都选择电子商务购物这一交易模式。但是，由于目前我国没有出台电子商务交易过程中消费者隐私权保护的相关法律，并且消费者保护隐私权意识也较为淡薄，电子商务交易相关主体侵犯消费者隐私权现象屡见不鲜。本文旨在建构我国电子商务交易过程中消费者隐私权保护的体系，防范电子商务交易过程中侵犯消费者隐私权行为。[关键词]电子商务；消费者；隐私权；保护[]F724．6[文献标识码]A[作者简介]刘廷民，西安邮电学院管理工程学院讲师，硕士，研究方向为民商法、电子商务法。(陕西西安710061)截至2010年6月，我国网络购物用户规模达到1．42亿户。无论是从电子商务交易额，还是参与电子商务交易的消费者人数来说，近几年都急剧攀升。但同时，由于相关立法的滞后和消费者隐私权保护观念的缺乏，电子商务交易过程中消费者隐私权的保护非常值得关注，值得研究。一、电子商务交易过程中消费者隐私权的界定根据《消费者权益保护法》规定：消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。本文所指的电子商务交易中的消费者是指以电子及电子技术为手段，在因特网上为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。隐私权(therighttoprivacy)的概念和理论，产生于美国。在近现代的民法法典化进程中，原本没有隐私权的概念。在以判例法为基本法律形式的英美法中，也没有隐私的概念。自1890年隐私权概念被第一次提出以来，已有100多年。关于隐私权的概念各国不太一致，在英美法系，学者对隐私权所下的定义的代表性观点主要有：美国《布莱克法律辞典》认为隐私权是私生活不受干涉的权利，或个人私事未经允许不得公开的权利；路易斯·布兰代斯和塞缪尔·沃伦在其著名的文章《论隐私权》中认为，隐私权是个人在通常情况下决定他的思想、观点和情感在多大程度上与别人交流的权利。在大陆法系，学者对隐私权所下的定义主要有：日本《新版新法律学辞典》认为私生活权是保护免遭他人侵犯的私生活和私事的秘密的权利。我国关于隐私权比较典型概念是指公民个人和死者所享有的个人信息不被非法获悉和公开、个人生活不受外界非法侵扰、个人私事的决定不受非法干涉的一种独立的人格权。电子商务交易是消费者利用电子或电子技术等手段，通过因特网进行交易的一种行为，交易程序主要包括电子商务运作前期的准备工作；贸易洽谈及合同的签订；合同履行前的准备工作和合同的正式履行及违约责任处理。消费者要完成电子商务交易，消费者都要入网、访问或点击相关网站、注册并填写相关个人信息、购买商品种类和数量及物流等相关信息，整个过程都涉及消费者隐私，也就必然涉及消费者隐私权的保护问题。可见，电子商务交易过程中消费者隐私权是指消费者在电子商务交易过程中享受的个人信息(IP、姓名、地址、联系方式、职业等)不被非法获悉和公开，个人生活不受外界非法侵扰、个人私事的决定不受非法干涉的一种独立的人格权。电子商务交易过程中消费者隐私主要包括个人数据信息(IP地址、姓名、性别、职业、电话号码、QQ号和E-MAIL等)、个人网络私事(上网习惯、网购习惯和其他等)和个人网络领域(计算机内存储的信息、个人网络空间等)。可见，电子商务交易过程中消费者隐私权的保护范围主要是消费者个人数据信息的保护、消费者个人网络私事的保护和消费者个人网络领域的保护。二、电子商务交易过程中侵权的主体和具体形式电子商务交易过程中有可能涉及消费者隐私的主体主要有：互联网服务提供商、网站服务商、网络即时交易平台、网络销售方、第三方支付平台、物流企业、恶意软件发布者和黑客等。以上主体都有可能成为侵犯电子商务交易过程中消费者隐私权的主体，因为他们都或多或少地掌握消费者的信息，一旦他们非法利用或是披露，就会侵犯消费者的隐私权。在网络经济条件下，消费者的相关信息可以说是一种重要资源，市场价值巨大。由于电子商务交易过程中侵犯消费者主体的不同，侵权形式不尽一致，但主要表现为以下几种形式：第一，...