浅谈高校图书馆如何开展营销摘要：随着科技的发展，社会的进步，现今高校图书馆已经拥有多种文献信息资源和服务方式，但是却不被读者知道和了解。本文论述了高校图书馆引入营销理念的可行性和必要性，结合高校图书馆信息服务的特点，阐述了高校图书馆如何开展营销的方法。关键词：高校图书馆；营销；服务伴随着信息化和网络化的不断发展，高校图书馆作为教学辅助单位，可以引用先进科学的营销管理方法开展读者服务工作，以读者需求为重心，缩短图书馆服务和读者需求的距离，最大限度地实现高校图书馆资源的使用价值。一、高校图书馆可以营销吗高校图书馆是一个非营利信息服务机构，营销不是为了给图书馆带来经济效益，而是为了让用户对图书馆有一个正确全面的认识，从而愿意接受图书馆为他们提供相关的产品和服务。所以说图书馆营销就是运用营销的原则和技巧，更加有效地利用图书---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---馆资源和服务来吸引读者走进图书馆。二、为什么要引入营销1.高校图书馆的经费问题高校图书馆经费一般是所在高校负责提供。现在高校要通过教学水平评估验收，必须要保证对本校图书馆的投资力度。所以说高校图书馆现在的经费都能基本保障，但是想要长足发展还是比较紧张的，体现在以下几个方面：纸质资源和电子资源采购价格逐年上涨；硬件设备的更新和投入，机房建设、无线网络覆盖、检索机、电子书借阅机、自动借还机、办公用电脑更换等；图书馆基础项目建设，为了营造良好的图书馆借阅环境、更好地服务读者，现在大都数图书馆都新建了门禁系统、空调系统、监控系统、多功能上网自习室、考研自习室、馆内绿化和维修、文化知识氛围布置等。2.用户对现今图书馆有什么资源和服务不了解，宣传力度不足现今图书馆的服务已不仅仅是纸本资源的借阅，增加了多种多样的服务方式，用户不使用图书馆资源，很多时候不是图书馆无法提供信息资源，而是用户不了解现今图书馆的工作内容和服务范围，不知道图书馆能够提供自己所需要的信息资源。而由于高校---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---图书馆资金、人员等多方面因素的制约，自身宣传力度往往不够，很多用户不知道图书馆有什么新的信息资源和服务，也不知道图书馆的发展动向、近期开展了什么活动和培训。3.图书馆本身电子资源的问题高校图书馆有多种数据库资源：书目数据库、期刊数据库、电子资源数据库等等，这些数据库各自独立，基本上都不支持跨库检索，用户想要检索资源的时候，需要进入多个数据库进行，使用过程很不方便。用户在访问图书馆各种资源时，还要注册和记下不同帐号及密码，非常繁琐，限制了用户获取资源的便捷性。由于IP地址的限制，图书馆电子资源只能在学校内使用，不能随时随地方便获取。而如今使用搜索引擎进行检索比使用图书馆电子资源要相对简单和容易掌握，网络信息更新速度也要更快一些，所以多数用户在检索和获取信息时往往会使用网络搜索引擎等其他方式。4.图书馆内部营销理念、营销人才和图书馆馆员素质的不足很多高校图书馆领导和馆员都有营销观念，但是对高校图书馆开展营销的理解还不够全面，还没有真正树立正确的营销观念，还没有意识到图书---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---馆的营销关系到图书馆能不能吸引读者并为他们服务的重要性，营销方式普遍缺乏系统性和规划性。并且图书馆大部分工作人员没有受到过高校图书馆营销方面的培训或教育，营销工作也只是以图书馆现有资源服务的宣传为主，图书馆馆员能够真正理解并能在工作当中运用营销技巧的不多。随着大量新的设备和新的服务方式的运用，图书馆馆员不经过培训和自我学习，在自己都不是很清楚明白的情况下，如何引导读者使用图书馆资源，如何吸引用户。三、如何开展营销1.科学合理地使用有限的经费采用问卷调查和图书馆馆员深入院系的方式，通过图书馆主页、、微博等互动平台，了解师生读者的需求，收集相关信息资料，统计分析用户意见，科学合理地采购纸质和电子资源、以及图书馆的发展建设。在众多电子资源中挑...