抓住“双一流”发展契机，提升图书馆智能化服务水平【Summary】随着国家“双一流”建设步伐的加快，高校对图书信息资源提出了更深、更专、更细和更高的要求，其原服务体系也面临更大的挑战。文章从开发整合图书馆信息资源，实现数字化服务；开发用户信息行为分析软件，实现个性化[本文来自于wWw.zZ-news.Com]服务；完善交流互动平台，实现精准化服务；构建自主化图书馆系统，实现自动化服务四个角度出发，为提升变革图书馆智能化服务水平，保障“双一流”建设目标的顺利实现提供可行性建议。【关键词】“双一流”；学科建设；高校图书馆；智能化服务【作者单位】熊瑛，中南大学图书馆。【中图分类号】G251【】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.13.0162015年11月5日，国务院印发了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》，明确提出了“双一流”大学建设的任务要求。2017年9月21日，教育部、财政部和国家发展改革委联合发布《关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知》，世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单正式确认公布，中南大学入选“一流大学”建设高校名单。“双一流”建设方案中提出的建设一流师资队伍、培养拔尖创新人才、提升研究水平、传承创新文化和加强国际交流五大建设任务，都需要强有力的信息资源作为依托，才能在学科建设、人才培养和科学研究等方面主动作为，力争在上述国际可比指标上达到世界一流水平。作为为学校科研、教学提供重要支撑的信息基地，高校图书馆建设与学校发展相互促进、协调发展。为实现“双一流”建设目标，高校图书馆不仅要满足全校师生高层次的知识需求，为其提供多层次、多角度的信息咨询服务，而且要提供一流的、多元载体的文献信息资源，为教师个人及科研团队提供科学的信息参考，带动一批重點、特色学科的建设发展。因此，高校图书馆的知识体系和业务范畴对高校“双一流”建设起着极其重要的作用。现阶段，中南大学图书馆对资源建设非常重视，建设力度也比较大。数据表明，至2016年底，该馆馆藏文献总量累计达611.8万册（件），其中中文图书为320.7万册，外文图书为40.5万册，中外文期刊合订本为60.3万册，资料为15.5万册，光盘、磁盘和软盘等为8.6万件；拥有电子图书166.3万种，并引进中国学术期刊全文数据库（CNKI）、SCI、CA、EI等中外文全文和文摘数据库140余个。虽然中南大学图书馆的文献信息资源在数量和质量上都有大幅提高，但如何优化馆藏文献信息资源结构，提高馆藏资源的体系性，让师生在信息资源选择范围内加大获取有利信息的精准度；同时优化馆藏文献信息资源配置，逐步形成高质量的文献信息资源体系，着力提高特色重点学科教学、科研的服务水平，是中南大学图书馆在“双一流”建设过程中改革与发展的方向。同时，其他高校图书馆因受限于资金、政策而导致文献资源不足、时效性不强的情况，中南大学图书馆也同样存在。而且，受传统服务理念影响，图书馆内机制建立、资源设备建设、先进技术引进和应用等方向还不够成熟，难以全方位满足师生的信息需求，更无法为学科建设发展提供深层次的学科服务等，这就更加迫切需要加大建设力度，改进服务质量，提高服务水平。总体来说，“双一流”建设背景下，高校对图书馆的图书信息资源提出了更深、更专和更细的要求，而图书馆的服务体系和水平影响了图书馆提供学科文献资源的水平。为了能够构建科学、高效的知识体系以及专业、全面的业务范畴，高校图书馆必须开展多元化的特色服务，提高图书馆服务水平。这是各高校图书馆加强教育职能和信息职能的重要举措，能更好地促进图书馆发挥服务师生教学科研的功能，推进“双一流”建设目标顺利实现。一、开发整合图书馆信息资源，实现数字化服务“双一流”建设的任务之一就是提升高校的科学研究水平[1]。因此，学校科研工作对文献资源的数量和质量都提出了新要求。学科发展特征和规律的揭示、科研[本文来自于www.ZZ-news.com]热点的挖掘及未来发展趋势的探析，都需要强有力的文献信息资源作为参考。为实现这一目标，图书馆必须扩大馆藏范围，形成比较完整的学科体系，为科研人员提供国内外最新、...