完全学分制下学生事务管理模式研究综述王子君郭一超【摘要】早在中世纪，欧洲的大学就伴随着教学活动而产生了相应的学生工作，之后现代意义上的高校组织更加复杂。文章旨在梳理前人对于学生事务管理模式的研究成果，对其优点与不足进行总结，希望为后人研究学生事务模式做出铺垫，最终找到一条适合我国高校现阶段发展的学生事务管理模式。【关键词】完全学分制;学生事务;管理型;服务型;发展型一、前言“学生事务”并不是在完全学分制下产生的特殊名词，根据程晋宽在《欧美高校学生事务管理的理论基础》一文的研究，在欧洲中世纪产生的“学院”之中就有简单的学生事务，即伙食与住宿。随着高校管理组织的复杂化，学生工作也变得更加细化，所以说，只要有学生的地方就有学生事务。（一）概念的界定什么是学生事务？在日常生活中，我们大多听到的是“学生工作”，但学生事务区别于学生工作。如肖芳、马振龙在《高校学生事务管理工作的比较与启示》中指出的：“学生工作概念不仅涵盖学生服务于学生发展，更强调培养社会主义合格建设者和可靠接班人，强调通过思想政治教育和学生服务，对学生进行爱国主义、集体主义和为人民服务的价值观教育，促进学生的全面发展。”笔者认为，在完全学分制的大背景下，对于学生的管理工作也绝不限于“学生工作”的单一范畴，而应该把侧重点放在学生全面发展的“学生事务”上，本文所综述的内容也侧重于学生事务的管理模式。高校学生事务管理模式有狭义和广义之分，狭义是指对于学生事务的管理方式，广义是指管理学生事务管理工作的方式。本文的研究侧重点只在于狭义的学生事务管理模式，即对学生事务的管理方式进行研究综述。（二）综述的范围笔者在中国知网上检索“学生事务管理模式”，共发现了83篇与之相关的文章，最早的两篇是学者蔡国春在2000年发表的关于美国学生事务管理模式的研究，分别是《美国高校学生事务管理模式之嬗变》及《中美高校学生事务管理模式比较及启示》两篇文章。之后陆续有研究成果出现。去年，仍有四篇关于学生事务管理模式的论文发表，其中两篇是对于中美、一篇是对于中加、一篇是对于中德高校学生事务管理的比较研究。二、高校学生事务管理模式研究概论在我国，对于高校学生事务管理模式的前人研究有以下几类。（一）借鉴对比型这类研究成果主要探索适合我国高校学生事务管理的新模式。这些研究成果主要有程晋宽《欧美高校学生事务管理的理论基础》提出的最早欧美国家学生事务的“保姆式”管理模式，并指出这种管理模式已经不再适应现阶段的社会发展，目前应以促进人的全面发展理论為基础;这种研究美国高校学生事务模式的文章还有毛爱军的《美国高校学生事务管理模式研究》，文中阐述了美国高校学生事务模式管理的发展历程，并从美国学生事务管理组织机构、纲领性文件、人员组成与职业准入规则、角色定位、德育模式、职业归宿六个方面论述了当今美国高校学生事务管理模式;周婕的《美国高校学生事务管理模式浅析》阐述了美国高校学生事务管理体系“理论支撑坚实，管理内容设定规范，人员配备职业化、专业化，经济基础扎实，经费支持有力”的特点。除了研究美国高校的文章，还有研究德国、奥地利、英国、盅香港和澳门等国家和地区高校的文章。这里面包括姜玉峰的《德奥两国高校学生事务管理模式及启示》、刘功成的《浅析西方国家高校学生事务管理模式对我们的启示》、杨琦的《澳门大学学生事务管理模式分析及启示》。综上所述，学界对于欧美发达国家高校学生事务管理的研究从1997年就已经开始，一部分研究其特点与不足，另一部分集中在给我国高校的启示上。欧美发达国家高校学生事务管理模式大致经历了三个阶段，即“保姆式”-“服务式”-“发展式”。应该说，目前我国高校的学生事务管理模式已经脱离了“保姆式”的模式，处于“服务式”阶段，未来我们应用发展的理念对待学生，尽快步入“发展式”的学生事务管理模式之中。（二）现状弊端型学界对于我国高校学生事务管理模式的现状研究有很多。在这方面，以2009年向阳的《我国高校学生事务管理模式的现状及其弊端》、肖玉霞的《高校学生事务管理模式的变迁及启示》为主要研究...