网络时代,“”如何破解塔西佗陷阱的舆论怪圈?网络深刻影响了舆论环境的生成“”塔西佗陷阱成为社会管理频繁面对的挑战有这样一种社会现象,看似不同地方、不同时间发生的个体事例,细究之下,却具有某种共性。最近,一份事业单位招聘公告让浙江舟山审计局颇受关注。6月12日,浙江人事考试网发布招聘公告,舟山审计局招聘3名审计职位,要求1977年6月7日出生。此事经一细心的网友发现,质疑之声四起,‚‛有网友戏谑此等萝卜招聘已经发展到如此精确的地步。对此,浙江省人事考试办公室主任朱树民表示,这是工作人员疏忽,‚‛遗漏了以后两个字。目前,该公告已修改,年龄要求里写着1977年6月7日以后出生。‚‛这起由网民引发的围观事件中,工作人员的疏忽是公众浮想联翩的直接诱因。不过,这个看‚‛起来缺乏更深背景的解释,‚‛并不能抑制住网上舆论总往坏处想的冲动。‚‛近来吸引公众视线的还有烟台苹果毒药袋事件。尽管国家统计局随即发布了权威报告,但这还是给山东苹果销售蒙上了一层阴影,直接导致烟台170‚‛余万无辜果农很受伤。‚‛塔西佗陷阱,这个对公众来说还略感陌生的政治学名词,也‚‛许可以用来解释上述现象背后的共性。塔西佗陷阱得名于古罗马时代的历史学家塔西佗,通俗地讲,就是指当公权力遭遇公信力危机时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。网络时代,对公共事件的处理稍有不慎,或者日常工作中出现疏漏,都有可能陷入此种恶性循环。上述两个例子中,‚‛塔西佗陷阱式的怪圈,都在若隐若现地发生着作用。实际上,近年来,社会管理领域中类似事件屡见不鲜,政府官员有意无意不时成为舆论主角。日前,陕西省公安厅副厅长陈里微博邀农民工吃饭,‚‛最初被网友批评为作秀;安徽芜湖市副市长詹云超骑车送女儿上学的照片刚开始在网上疯传,‚也被网友大呼坑爹‛……有专家指出,网络、微博的兴起使得各级政府部门必须正视社会舆论的考验和拷问。在网络时代,‚‛塔西佗陷阱正随着传播方式的变迁成为日常社会管理中需要频繁面对的挑战。‚‛这一现象被放大与互联网的快速发展、网民的广泛参与是分不开的。国家行政学院教授、中国行政体制改革研究会副会长汪玉凯认为,在新媒体领域,网民成为信息发布的主体,如此庞杂的信息发布主体深刻影响了舆论环境的生成,‚传统媒体不再拥有绝对发言权。有些事件通过网络放大,‛会有远远超出事件本身的传播力和影响力,汪玉凯说。而当这些孤立的事件在网上此起彼伏,也会在潜移默化中影响公众的判断趋向,互联网就有可能发酵公众对政府的不信任情绪,形‚‛成塔西佗陷阱的舆论土壤。网络有效激发了政府的神经机能“”塔西佗陷阱中蕴含社会管理创新机遇‚化解网上对政府部门和官员的某种不信任情绪,需要民众深入地了解政府公共治理的全部复杂性,以更加理性平和的心态看待转型期社会出现的各种矛盾和问题;同时也需要领导干部以更加诚恳的心态和更加透明的方式,回应民众关切,‛改进工作作风。人民网舆情监测室秘书长祝华新认为,网络对社会管理的传统理念和方式都提出了前所未有的挑战,但也是前所未有的机遇。6月11日,武汉市部分地区出现雾霾天气,随后网上出现各种传言,引发猜疑。面对传言,武汉各相关部门共同行动,短时间内出面澄清,力促信息公开透明,较好地化解了此次舆论危机。事后,网上有评论说:‚信息及时公开、政务透明、直面问题,可以推动政府部门的公信力提升,赢得市民的理解与信任,‘’‛这或许是本次雾霾事件的一大收获。‚‛很多网络事件都在推动着政府部门的自我改变,中山大学传播与设计学院博导张志安说,过去,‚‛政府部门对信息的选择性发布往往取决于自己的判断,而新媒体时代,信息发布则来到需要随时随地回应网民的前台。在这一过程中,政府与公众沟通的技巧、智慧、话语方式也需要逐渐完善,从心态到语态,都应更自然更充分地与人民群众的利益诉求对接。张志安举例说,‚5〃26‛深圳跑车飙车案中,深圳警方高度关注网络民意。针对网民质疑,警方随即展开调查,即时公布结果。同时,检察院介入进行第三方监督。这些方式事后被认为是处理过程中的亮点。深圳市委常委、常务副市长吕锐锋坦陈,交管局连续三次及时新闻发布,不仅推动了整个案件的...