试论如何提高物业管理企业财务管理水平中图分类号：F275文献标识：A文章编号：1009-4202(2012)11-000-02摘要物业管理企业财务管理水平的相对滞后，不仅制约了企业的经济效益和长远发展，而且在一定程度上使得企业竞争力薄弱。对此，本文针对物业管理企业财务管理的特点、存在问题进行分析与总结，并就提高物业管理工作财务管理水平的有效对策提出一些自己的看法。关键词物业管理企业财务管理特点策略近年来，随着我国物业行业的快速发展，市场环境的不断完善，物业管理企业迎来了最好的发展时机，但是，由于竞争环境的不断恶化和企业利润空间的不断萎缩，物业管理公司将面临着严峻的挑战，在这样的形势下，物业管理公司需要进一步提高物流管理水平，加强经营成本的控制与管理。但是，物业管理公司的财务管理，具有很多区别于其他行业的特点，物业管理费的收缴和管理费用的开支问题成为了物业管理企业财务控制应该面对的最主要问题。在坚持既要对企业负责，又要坚持对客户负责原则的基础上，努力提高财务人员的业务素养，显得尤为重要。一、物业管理企业财务管理的特点由于物业管理企业提供的产品、服务具有全天候、多方位、多层次等特点，生产与消费基本都是同时开始、同时结束的，加上物流管理基本属于劳动密集型和管理密集型的行业，财务管理作为物业管理公司经营服务中的重要组成部分，具有以下特点：（一）涉及面广与普通的个体服务和社会公共服务不同，物业管理企业的服务带有个体服务和社会公共服务的共同特征，企业生产经营活动需要拥有一定的资金为基础，例如人员工资、房屋及公共设施的维修费用等成本支出，物业服务费等现金流入也是非常广泛的，各个部门的运营同样需要一定的流动资金，因此物业管理企业财务管理工作的涉及面是非常广泛的，在资金的合理分配与使用等环节需要企业经营者给予足够重视。（二）财务监督更加全面由于物业管理企业财务监督的主体不仅仅是企业自身，更主要的还是来自于物业的业主以及政府部门，因此对物业管理企业的各项收费、资金运作过程的监督要更加全面，对物业管理企业的财务管理工作也就提出了更高的要求。（三）核算对象比较简单由于物业管理企业在经营管理过程中，基本上不会涉及到销售活动和生产活动，经营的对象主要是维修管理和维护服务等内容，因此资金运动的形式和运动的过程也就相对简单，这在一定程度上决定了物业管理公司的核算对象也就相对简单。（四）财务信息需要满足业主的特殊需求物业管理企业的财务信息除了要满足企业管理者的基本需求外，还需要满足业主的各种需求，因为业主往往会比较关心物业管理收费的经济效益和资金使用状况，这就需要财务管理者在提供财务信息时，要充分考虑到业主的特殊需求。二、物业管理公司财务管理中存在的主要问题（一）理财观念相对落后，对成本控制不够重视长期以来，我国的物业管理走的都是“谁开发，谁管理”的传统路线，缺乏科学的市场定位和现代化的管理观念，在经营谋略上更是很少涉及，物业管理企业的经营规模和范围也相对较小，随着物业管理需求的不断增长，虽然我国的物业管理开始逐步走上了规模化、专业化、市场化的轨道，但是由于受到传统物业管理观念的影响，很多物业管理企业的财务管理部门的理财观念还是比较落后，对财务管理工作不够重视，不具备应有的成本控制观念，很难实现人、财、物、信息等资源的优化配置，甚至存在各种形式的资金浪费行为，严重影响了物业管理企业的经济效益。（二）财务管理人员的综合素质有待提高目前，很多物业公司为了节约人力资源成本上的开支，在财务管理人员的招募方面的投入明显不足，有的会计人员还没有拿到职业资格证书，甚至存在一人身兼数职的现象，严重违背了“不相容职务相分离”的原则。此外，由于物业管理企业的财务管理具有自身的特殊性和要求，对财务人员的专业能力、行业知识和职业道德水平的要求相对严格，这就需要企业对财务管理人员进行有针对性的培训，而这恰恰也是很多物业管理企业所不具备的。（三）内部财务控制薄弱由于有的物业管理企业的财务核算相对简单，因此并没有制定与之相对应的内部财务控制制度，导致物业管理企...