浅谈适合中国员工的企业管理周爱华18227928348我接触过的好些私营企业老板为企业管理总理不顺感到苦恼，有的抱怨“我给员工的薪酬不比其他公司低，怎么还是有好些员工要跳槽，对公司太不忠诚了”、“我对员工管束得又不严，怎么还是有好些员工要离开我的公司”、“我公司有个管理人员时不时暗示如果公司不要他，他会将他推荐来的熟练技工全部带走，我真担心那些很熟练的技工会听他的话离开我的公司”，有的抱怨“安排好的事总是有人不执行，员工的执行力太差了”、“在工作执行中总有员工不按要求，想当然的瞎搞”，也有的抱怨“每项工作执行没有条理、没有计划，做到哪里算哪里，时常出现产品延误交货期，客户意见很大”。首先我们看什么是管理？管理是社会组织为了实现预期的目标以人为中心进行的协调活动，它包括四个含义，即管理是为了实现组织未来目标的活动；管理的工作本质是协调；管理工作存在于组织中；管理工作的重点是对人进行管理。说白了，企业管理活动就包含两方面的内容：一是对企业员工的管理；一是对企业事物的管理。任何管理者在对企业员工进行管理时，都希望达到的最佳效果是：企业员工严格按各项工作要求执行，同时员工对企业又有很高的忠诚度。现在很多私营企业老板有两种极端错误的观点，一种是企业老板把对员工的管理简单地看成只有管理者有很强的个人魅力、影响力、号召力、亲和力才能办到，他们最看重管理者“圆滑”地处理人际关系的能力，甚至提出“与工人打成一遍”，他们认为多数员工支持的管理者，员工在工作执行上就会有很强的意愿去严格执行，实际往往就是因为这样使员工被惯成“老油条”、无法无天、我行我素，做事完全凭个人喜好、意愿，长此下去，这样的企业可能会好吗？另一种是老板特别欣赏强悍的管理者，认为他们“有办法摆平工人”，这样的管理者就像电影里的黑帮老大、土匪头一样，一旦出现员工犯错就破口大骂，甚至动手打人，员工个个表面上都惧怕他们，但心里是很憎恶他们的，一旦有机会跳槽就会迅速逃离。其实，要使企业中的中国员工严格按各项工作要求执行，应针对中国员工的特点采取相应措施，中国员工不同于日本、欧美员工，对工作的执行缺乏积极性和主动性的不在少数，很多都有“多一事不如少一事”、“能够轻松、偷懒的何必辛苦”的利己懒汉思想倾向。由于有这种思想作怪，就有员工为求“轻松”总是想方设法将本属于自己或自己部门该做的事推卸掉，就有员工对工作慢条斯理消极应付，甚至有擅自更改工作执行要求的严重违规行为发生。对这样的员工如果希冀通过苦口婆心地说教使他们有严格按要求执行的主动意愿，简直如同痴人说梦。所有工作不是员工愿意不愿意执行的问题，而是必须不折不扣地执行，这才是执行力。因此，针对中国员工，应该借鉴欧美、日本的管理模式，通过制定具体制度对不执行或不按要求执行的行为进行约束，这些制度包括规范员工日常工作行为的行政制度、生产计划强制执行的生产管理制度、严肃工艺纪律的处罚制度、发生质量事故的问责处罚制度等等。各项管理制度制定好后，必须向全体员工公示并坚持执行下去，每项管理制度都可以通过“运行---完善”固化后写入企业员工手册。所有的处罚条列在管理制度中都有明文规定，要让所有员工都知道哪些行为是错误的、是要处罚的，要让犯错的员工知道为什么被罚、错在哪里，所有严苛的处罚制度只针对屡教不改、一再犯错的员工，尤其对工作态度上一再犯错的绝不能姑息。除了有关生产计划管理、技术管理和质量管理的处罚制度在公示后就必须不折不扣执行外，其---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---他如环境卫生、员工日常行为规范及6S管理等方面的处罚制度应考虑到中国员工的习惯和承压能力，不得“下药过猛”，应采取渐进式执行，可以对初犯员工进行教育培训、警告批评的处罚，对再犯员工进行适当经济处罚，对累犯员工进行加倍经济处罚或开除等严厉处罚。如果不管三七二十一采取一刀切式、不留余地地严厉处罚办法，一些可教育好且有改过意愿的员工就会觉得制度过于严苛，尤其他们把公司与其他收入差不多但管理不严苛的公司作比较...