《创业必经的那些事1》书摘普通人与勇士最根本的区别就在于勇士会把身边发生的所有事情都看成是一种挑战，而普通人则只会把它们分成好事和坏事两类。要想在极其恶劣的环境下生存，其实你并不一定像赛车手那样反应敏捷，也不需要像赫拉克勒斯那样力大无穷，更无须像爱因斯坦那样拥有超人的智慧。你需要的只不过是清楚地知道自己该做什么。人们总是沉醉在自己的工作当中，因此他们总是无法正确地认识自己。与其说精通技术是他们经商最大的资本，倒不如说是成功路上最大的绊脚石。所以不如商界、想要创业的人都必须集三种身份与一身：创业者、管理者和专业人士，并且同时肩负着三重职能。绝大多数的公司都是按照其所有者的需求来经营,而不是按照公理中所说的公司的需求。一个公司的成长历程：幼稚期、成长期和成熟期。真正的信任来自了解，而不是盲目地推卸责任。哪怕你正在猜想未来，都不要忘记猜想的关键在于计划，在于展望，在于明晰的规划，不仅仅是为你自己，同时也为你的员工们。起步方式的不同决定了它的发展方式也将独一无二。具备战略眼光的人都知道，对一家公司而言，最重要的不是商品，也不是工作，而是公司本身：公司的形象，运作方式，以及为现实目标一个公司怎样做。假如对顾客的需求没有清楚的认识，任何企业都无法获得成功。公司的核心其实就是公司本身。训练有素、标准化、秩序化是麦当劳的工作格言。公司赖以生存的条件是系统，而不是专家。真正伟大的公司都不是由那些出类拔萃的精英建立的，它们的建立者其实都是些普通人；不同之处就在于，这些普通人工作的系统是出类拔萃的。公司模式的建立：创新、量化以及统一管理。创造力是思考新事物，而创新则是去实现这些新事物。要想让创新变得有意义，就必须从顾客的角度来创新。量化，指的是与创新的影响有关的那些数字。创新就是勇敢无畏与想象力的签名。自行其是是秩序、标准以及质量的敌人。特许经营的定义就是你的与众不同的公司经营方式。在这样的大环境下，任何静态的事物都是无法生存的。没有进步和改变，也就意味着公司失去了存在的理由。公司发展过程的核心是你，以及那些公司所有者们能从中得到满足感和幸福感。为了获得进步而进步是对时间的一种浪费。主动地改变生活，使生活如你期望中的模式靠近。伟人与普通人之间的区别就在于，伟人会主动地创造生活，而普通人只会按照生活提供给自己的模式来生活，被动地接受生活所给予他们的一切。未来有很多种不同的可能性，而这一切完全取决于个人。使你感到害怕的并不是失去你的事业。你害怕的是失去意见更加珍贵的东西，而那就是你自己。只要你勇敢地迈出了第一步，很快，你就会明白其实隐藏在这个问题背后的答案就是你自己。那等待着你去发现，站在幕布另一边的，其实就是你自己。特许经营模式：确定你的根本目标、战略目标、组织策略、管理策略、用人策略、营销战略、发展战略你只能把公司当成一种手段，而不是最终的结果；你需要借助于公司的帮助来丰富生活，而不是让它来消耗你的生活精力和热情。系统就是解决方案。生活方式是镜子，从中折射出来的是你的生活目标。世界上本没有无用的工作，有的只是那些认为某些工作毫无用处的人。工作背后还有一层比工作更加重要的工作思想。纪律与意志力是一切事业心与行动力的基础。整个生产过程是完整而统一的，不仅生产目标明确，而且权责分明，简直和梦想中的一模一样，出类拔萃。用有条理且人性化的方法与顾客和员工进行沟通是他取悦他们，得到他们认同的唯一标准。我们之所以会走到这步田地，皆由于沟通失败。公司3种系统：硬件系统、软件系统和信息系统。帮助顾客确定购买意向,与顾客建立一种一对一的关系。经营理念是你创办事业的根本信念，也是公司活力的健康源泉。自由是一种能够重塑自我的力量。自由是一种能力，是一种‘成为真实自我’的能力。在现有的技术和理解能力的基础上，学会不同的感悟和思考方法，学会更为有效、更加人性化的工作方法。创业革命无非就是一次旅行，一次从‘外部’那个混乱的世界到属于我们自我的世界的旅行。行动的思想：睿智的眼光、理性的头脑、系统的工作、全身心的投入和充满激情的...