江西卫视《金牌调解》真实性的四大关键词目前，《金牌调解》已成为江西卫视收视最高的栏目，在全国晚间黄金档节目中收视率也名列前茅。“作为能够发掘真相、揭露现实的媒体，一旦失去了真实性，会有多么可怕。为了收视率，造假是必须的吗？”网友的反问代表公众心声。而作为具有法律意义的调解类节目，“真实”，必须是其最基本的准则。关键词一：法律效应江西卫视《金牌调解》是国内首档具有法律效应的电视调解节目。《金牌调解》是江西卫视与江西省司法厅联合推出的，并着力将其打造成调解工作成果展示及形象宣传的重要平台。这是全国第一家卫视在黄金档播出宣传人民调解工作的栏目也是调解主管部门利用电视促进矛盾纠纷化解、扩大人民调解影响的积极尝试。关键词二：调解方式节目调解员胡剑云老师自江西师范大学毕业后便留校工作，一直从事各类写作、教育管理。剑云老师喜爱诗琴书画，擅长系统思维，有独特的情感触觉与心灵解读技巧，擅长以精美散文和独特的教育管理风格，博得无数学生喜爱。他深刻的剖析、独到的见解使其在《金牌调解》中备受关注。一直被称为“最冷静的观察员”的胡剑云在多期《金牌调解》节目中充分地展示了一位男士在女士面前的风度，他对女当事人的尊重与理解，让当事人多次对胡剑云伸出大拇指，被网观众们誉为“最懂女人心”的金牌调解员。关键词三：各行业精英参与“调解”该栏目采取“12+X”模式，即1名主持人+1名金牌调解员+8名观察员+双方当事人+其他当事人或证人的模式，为广大的电视观众展示人民调解员解决矛盾纠纷的艺术。栏目通过调解一件事，解决一个矛盾，同时改变当事人，影响一批人，教育更多人。江西卫视《金牌调解》栏目观察员来自各行各业，涵盖法律、教育、心理咨询、公益协会等诸多领域，但都具有一定的法律知识和政策水平，根据自己的感受发表看法和建议或劝告或疏导，促使当事人互谅互让，推动现场调解取得成功。关键词四：语言朴实随着栏目收视率的上升，节目在网络上的关注度也水涨船高，当事人更是遭到网友的“人肉”搜索。节目中主持人和金牌调解员现场为“当事人”排忧解难，当事人的衣着、说话都非常的朴实。节目深受广大观众喜爱，成功的关键在于它的节目参与的主体来自于群众，又直接服务于群众，在中央精神和老百姓的需求上找到了很好的结合点。节目中的当事人很多都操着一口不怎么标准的“普通话”，穿着十分质朴，节目本身关注的也是普通老百姓的真实生活，而且具有普遍性，很贴近生活。运用电视的力量更好地推动了社会尤其是普通民众的和谐感。节目将真实事件和综艺手段完美交融，一位《金牌调解》栏目的外省忠实观众认为：“其之所以吸引我就是因为它有并非完美的视觉效果，因为它务实真实，其调解事例真实性是无容置疑。”沈亦