一、选择题（20分）1、会场的大小要根据会议的（）而定。A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是（）的重要手段。A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要（）分发。A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于（）类文书。A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备，秘书人员应当会（）A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当（）A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法112、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。B、姿态的选择、行为的选择AD、话题的选择C、环境的选择、信息分类原则中不包括（）15D、并置性B、渐进性C、相斥性A、排他性）16、认真聆听是要求听者（B、不应有任何反应A、适时做出积极反应D、不断地随意插话C、恰如其分的赞美）17、保密是秘书必须遵循的一项（、要求C、原则DA、规定B、任务）18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（、第一线领导A、德高望重者B、退休的领导、年青领导DC）19、办公室工作的重要地位取决于它的（D、特点B、角色C、作用A、职能、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。20B、明哲保身，但求无过A、顺情说好话，耿直讨人嫌、看上级眼色行事。DC、为上级出谋献策分）二、判断题（20）1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（礼仪常识，塑造自身良好形象。（）学习2、要做好接待工作心理准备，重要的是要3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（）4“5、出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（））7、信息交换不应考虑本组织的利益。（8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（）29、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（）10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（）11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（）13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（）17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（）18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（）19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（）20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（）三、情景题（20分）1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。（要求：格式正确、内容完整、文字标点规范）。2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会...