酒泉市民政局开展“大走访大调研”活动编者按：在全省民政系统窗口单位开展“为民服务创先争优”活动，旨在提高窗口单位为民服务质量，不断保障、改善和提升民生。当前正值年终岁尾，各市（州）民政局先后开展了一系列走访慰问和“送温暖献爱心”活动，深入细致地为“三个群体”办好事、办实事,酒泉市民政局在走访中慰问、在慰问中调研、在调研中谋划，不仅增强了走访慰问的实效性，同时也在面对面解决问题中深化了思想认识，为筹划新年度工作和推进“为民服务创先争优”活动进一步深入开展理清了思路，明确了方向，抓住了关键，值得各地民政部门学习借鉴。酒泉市民政局开展“大走访大调研”活动在手把手帮扶中深化思想认识推进工作上台阶为推进民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动深入开展，春节前夕，酒泉市民政局切实急城乡基层之所急、办困难群众之所盼，真正把领导干部的时间和精力从迎来送往、人情世故中解脱出来，集中组织人员分头深入城乡基层开展“大走访大调研”活动，千方百计为基层办实事、办好事，先后帮扶困难群众800余人，解决实际困难和问题50余起，兴办惠民实事70余件，不仅受到城乡群众的真心欢迎，而且在发现问题、解决问题中拓宽了视野，抓住了关键，提高了理性思维层次，推动和促进了整体工作。(一)加强组织领导，精心安排“大走访大调研”活动。根据省、市“为民服务创先争优”和“百名民政局长下基层”等活动安排，结合省厅《关于切实做好2012年“两节”期间困难群众生活安排工作的紧急通知》精神，酒泉市民政局及时召开会议，深入分析全市各乡镇及群众生活现状，精心安排部署“大走访大调研”活动，进一步细化“机关干部下基层、创先争优解难题”活动方案，在保持玉门六墩乡安和村不变的基础上，其余班子成员也分别确定了联系点，并安排全体机关干部分批次深入基层联系一个村（街道）进行“大走访大调研”。局党支部指出，“大走访大调研”活动以受灾困难群众、低保对象、农村五保对象等困难群体，老红军、老复员军人、军烈属等优抚群体，孤老孤残孤儿及流浪乞讨人员等特殊群体为重点，深入进行走访慰问。并要求全局干部要带着责任、带着感情、带着问题深入到条件最艰苦、矛盾最集中、困难最突出的地方，和群众心贴心交流看法，面对面了解实情，切实掌握群众诉求，体察群众疾苦，确保“大走访大调研”活动真正摸到实情、解到实难、办到实事、起到实效。(二)坚持分片原则，切实摸清“三个群体”实际情况。“大走访大调研”活动坚持分片包干、责任到人的原则，采取逐个乡镇（街道）过的办法进行。酒泉市民政局会同乡镇（街道）民政干部一道共56人，按照局里“访得真、听得细、记得详、摸得实”的要求，先后深入16个乡镇、23个社区“三个群体”家中，详细询---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---问他们的家庭生活及收入情况，了解实际困难，掌握民政政策落实情况，解答群众提出的有关问题。详细记录城乡低保、医疗救助、双拥优抚、养老服务等各类入户情况，把问题摆在群众家中，摆在田间地头，面对面征求意见，切实把“三个群体”的情况搞清楚。“大走访大调研”活动开展以来，玉门酒泉市民政局共走访群众700余人次，解答群众提出的疑难问题80余个，收集有价值的意见建议216余条，面对面接受群众咨询817余人次，发放各类宣传资料5000余份。(三)抓住重点环节，全力解决突出矛盾问题。根据“大走访大调研”活动了解掌握的情况和群众所提意见建议，局里及时梳理汇总成4个方面20个具体问题，逐条研究措施，并明确解决问题时限和具体责任人。一是细致保障困难群众“两节”生活。严格按照省厅要求，元旦前夕为城市低保、农村低保、农村五保、享受国家抚恤补助的优抚对象、建国前入党的农村老党员和未享受离退休待遇的城镇老党员等“五类人员”发放一次性生活补贴916.93万元。针对困难群众缺衣少被，越冬困难的实际，为全市低保、农村五保对象发放取暖补助263.55万元；对基本生活出现暂时性困难的家庭，给予每户不低于300元的临时救助；为移民乡下拨棉被2万多套。同时，积极开展“两节”走访慰问活动，为全市困...