《纪检监察信访举报工作教程》测试题一、填空题（每空1分，共50分）1、纪检监察信访举报工作既要根据纪检监察工作的任务和职务来开展工作，还要遵循人民信访工作的一般规律和原则来开展工作。2、纪检监察信访举报工作是纪检监察机关通过信访渠道开展的群众工作、信息工作和监督执纪工作。3、纪检监察信访举报工作具有联系沟通作用、信息反馈作用、监督保障作用和协调疏导作用四个方面的作用。4、纪检监察信访举报工作的基本任务是一是提供信访信息、二是解决信访问题、三是维护社会稳定。5、纪检监察信访举报工作相对于一般信访工作具有信访业务的职能性、反映问题的集中性、处理程序的法制性三个特点。6、办理过程是处理信访举报的中心环节，包括审阅来信、来访登记、网络举报件及举报电话记录，登记，办理，回复，统计等环节。7、纪检监察信访信息要力争做到事实准确、观点深刻、立案新颖。8、纪检监察信访案件的办理，包括信访案件的督办、查办及审核。9、信访案件是指纪检监察机关信访举报部门督促催办并要求汇报结果以及直接调查处理的信访举报问题。10、信访案件直接查办与查处违纪案件的区别是必经程序不同、范围不同、批准程序不同。11、对反映党组织、党员和行政监察对象思想、工作作风方面的问题，一般廉洁自律问题以及轻微违纪问题，可以实施信访监督。12、基层信访举报工作的总体要求是坚持多办少转、就地解决问题、实行综合治理。13、信访举报工作办事公开的主要内容有：公开受理渠道、公开政策法规、公开受理情况、公开办理过程、公开处理结果。14、集体访是指5人以上联名反映同一问题的走访行为。15、坚持把群众稳定在基层，把矛盾化解在基层，是处理集体访问题的最基本要求。16、信访举报情况分析是纪检监察机关信访举报工作部门向领导报告一定阶段、一定范围信访举报宏观情况和总体趋势的公文，对领导决策和部署工作具有重要参考价值。17、信访举报工作法规制度建设是依纪依法规范信访举报工作的基础。18、信访工作除认真受理涉及党纪政纪问题的检举、控告和申诉外，也要认真对待和解决损害群众利益的问题，排查化解因干部关于渎职、违纪违法引发的矛盾纠纷。19、建立健全信访举报问题的有效处理机制，重点是建立健全切实有效的领导负责制、案件线索集体排查机制和首访责任制。20、信访管理包括信访案件的管理、信访举报统计、档案管理及信访工作的目标管理等。二、简答题（每个10分，共50分）1、处理信访举报的基本原则是什么？答：一、以党章和法律法规为准绳；二、以事实为依据；三、处理重要信访问题，坚持民主集中制或行政首长负责制；四、维护信访举报当事人的民主权利；五、属地管理，分级负责，谁主管，谁负责；六、解决实际问题同思想教育相结合。2、处理信访举报的基本方法有哪些？答：一、反映促办；二、转交承办；三、过问督办；四、移送承办；五、直接查办；六、信访监督；七、信访协调。3、实施信访监督的方法有哪些？答：一、信访谈话；二、发信访通知书；三、建议召开专题民主生活会；四、与组织部门沟通；五、委托下级纪检监察机关实施监督；六、集体警示。4、如何加强基层信访举报工作？答：一、建立健全领导负责制；二、整合基层信访资源；三、加强预测、预防；四、加强信访协调；五、推动信访举报工作办事公开；六、加强信访举报工作网络建设；七、加强业务指导。5、妥善处理集体访的做法有哪些？答：一、认真分析成因，制定应急预案；二、建立健全集体访处理机制；三、超前防范，把集体放解决在初级阶段；四、认真查处集体访反映的问题；五、认真做好回访工作；六、严肃查处集体访活动中的违纪违法人员。