质量员竞赛复习题一、选择题1．不合格与缺陷的定义（）2.引起质量波动的原因主要来自（）五方面A.人、设备、材料、方法、环境B.管理、工艺、设备、制度、技术C.机器、标准、培训、工序能力、信息3.质量信息来自组织的（）两方面A.内部与外部B.合格与不合格4.用户满意主要来自()A.用户的感受B.销售部门的统计5.纠正措施是防止（）的不合格，消除其原因所采取的措施A.已出现B.潜在的C.A+B6.顾客满意是指（）A.顾客对组织的满意或抱怨的意见B.顾客对产品质量已满足要求的意见C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见7.文件和资料的存在形式有哪些（）Ａ.文字形式存在、软盘形式存在、实物、标样形式存在Ｂ.以受控和非受控文件、资料形式存在Ｃ.以文字、图表形式存在8.公司现行质量管理手册，满足了（）标准。A.ISO9001：2008B.ISO9000：20089.质量管理体系文件分为受控与非受控两种，受控文件（除表格外）在文件批准页上加盖（）红色印章，受控文件是公司的有效版本。10.如果组织声称符合GB/T19001标准，以下哪一种情况是对的（）A.组织的产品设计开发水平较差，因此可以删减7.3条款B.组织因为没有专门从事设计和开发活动的部门，因此可以删减7.3条款11.产品防护控制程序是为了防止产品在（）、贮存、包装、防护和（）过程中发生损坏与丢失。12.对供方的质量体系审核是（）A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.A+B+C13.检验合格的来料、成品入库后，应采取适当的防护与（）措施，以免变质、受潮、受腐蚀等。14.依据GB/T19001-2000标准，以下哪种情况可以构成不符合？（）C．组织没有对每个生产和服务过程进行确认D．不合格品控制程序中规定：不允许让步接收、使用和放行不合格品15.“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不得放行产品和交付服务”的要求意味着（）A.放行产品和交付服务的条件放宽了B.标准的实用性提高了C.只要顾客批准，这类特例可以不满足法令法规要求D.只要顾客批准，这类特例可以不满足顾客要求16.国家鼓励推行科学的（），鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准、和国际标准。A质量管理方法，采用先进的科学技术B工艺方法和计量器具C.企业管理方法，国际贸易法规17.质量体系审核具有（）得三个特性A.系统性、独立性、符合性B.系统性、完整性、及时性C.系统性、逻辑性、符合性18.根据生产过程控制程序，（）依照相应工序的工艺规程进行操作及对本工序的产品进行自控。19．管理评审是（）的职责A.最高管理者B.管理者代表C.质量管理部门D.各级管理者20.2008版ISO9000族标准与其他管理标准（）A.包容B.相容C.不相容21.一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过（）个月。A．三B．六C．十二D．十五22、通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价称为（）。A．检验B．鉴定C．检测D．认证23、按检验场所的不同可将检验分为（）。A．固定场所检验和巡回检验B．自检和互检C．进货检验和过程检验D．派员进厂（驻厂）验收和最终检验24、（）是按照规定的抽样方案，随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验。A．产品检验B．抽样检验C．假设检验D．总体检验25、下列不能作为检验批的是（）。A．同型号B．同等级，同种类C．不同D．生产条件、日期基本相同26、质量改进是（）的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A．质量保证B．质量突破C．质量控制D．质量管理27、（）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。A．记录B．程序C．文件D．清单28、加强对（）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。A．生产商B．生产过程C．供方D．采购29、（）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A．管理评审B．内部审核C．外部审核D．多方审核30、产品质量特性是在产品（）形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与该过...