销售部管理制度一:目的为了更好地XX公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。二:适用范围本制度XX公司的一切营销活动和营销人员。XX公司产XX公司统一定价,定好的产品价格XX公司董事会、总经理或销售部领导签字同意,任何人无权私自降低产品的出厂价格。四:制度细则销售部人员除了要XX公司的其它制度,必须遵守本制度。（一）管理制度1.积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将XX公司的有关制度对营销部的每一位员工进行季度和年终考评。2.本部门员工应该积极主动XX公司各部门的活动、工作、会议、并严格遵守例会,做到不迟到不早退。3.服从领导安排,不搞特殊化,做到尽职、尽责、尽心、尽力。4.听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的可以直接开除。5.销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。6.在销售过程中,如果未经销售部经理允许,不得擅自降低销售价格,否则,一切后果由当事人承担。7.诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如XX公司经理允许,出现问题,后果自XX公司无关。8.做事谨慎,不得XX公司的机XX公司的商业计划,如有违反根据情节轻重予以追究处罚。XX公司利益为重,积XX公司开发和扩展新的业务项目。9.学会沟通,善于随机应变,积极XX公司与客户的关系,对业绩突出和表现优秀的员工进行适当奖励。10.XX公司和部门制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划,以及XX市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络XX公司统一参加招商订货会、药品保健品和健康食品的展销XX公司统一安排报销会议开支另每人每天补助50元作为出差费用。11.XX公司领导同意,营销部员工不得以任何理由、形式向社XX市场(包括网络)发布招商销售信息和销售产品,否则一切后果自负。(二)岗位职责1.营销部经理岗位职责1.1在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确保XX公司下达的销售指标。1.2全面负责企业XX市场开发,客源组织和产品销售组织工作,定期XX市场调研,XX市场信息(特别是相同竞争厂家),XX市场动向、特点和发展趋势。XX市场销售策略,确定主要XX市XX市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。1.3根据企业近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据,组织销售部人员XX市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。1.4掌握XX市场动态,每月在总经理主持下,分析销售动态,各部门销售成本、存在问XX市场竞争发展状况等,提出改革方案和措施,监督销售计划的顺利完成。1.5协调销售部和各经济组织的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。1.6提高产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析并向总经理汇报。1.7掌握客户意向和需求,提出签订销售的合同、意向、建议并提出签约原则和价格。1.8定期检查销售计划和实施结果,定期提出销售计划调整方案报总经理审批后组织实施。1.9掌握产品价格政策实施情况,XX公司不同客户对象及不同季节的价格水平,提出改进措施,保证企业较高的盈利水平。1.10定期专访大客户,征求客户意见,掌握其他销售情况和水平,分析竞争态势,调整产品销售政策,XX市场竞争需要。1.11参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠,分析原因,负责客户拖欠款催收工作,杜绝长期拖欠货款。(三)销售主管岗位职责1.在销售部经理的领导下,负责销售工作,协助销售部经理XX公司下达的销售任务。2.负责做好销售日常管理工作。3.负责销售工作具体落实、接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详细记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查落实、人员情绪调动、相关报表整理上报、客户档案管理、日常业务培训、销售回款等。4.负责销售制度的执行及落实。5.协助制定销售任务,负责对项目销售任务组织实施及推行。6.负责发现销售问题并及时上报。7.负责销售部固定资产、安全卫生、销售资料管理及发现工作。8.负责销售部人员的排班、休假、调度等工作...