XX市民政局投诉举报制度为加强监督，促进廉政建设，根据《中华人民共和国审计法》和《中华人民共和国公务员法》等法律，市民政局实行审计投诉举报制度。一、举报对象全市民政系统及其工作人员。二、举报内容公民、法人和其他组织认为有以下情形之一的，可向本市机关举报。（一）有滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守行为的。（二）有以权谋私、违反廉政规定和职业道德行为的。三、举报方法（一）本机关设立举报信箱、举报电话，并向社会公布举报信件投递地址、举报电话号码；指定专人接待举报人。（二）举报可采用信件举报、电话举报、当面举报或其他方式。（三）举报人应当据实告知被举报的有关情况、具体情节和证据。不得捏造事实，诬告或者以举报为名制造事端，干扰机关和有关单位的正常工作。（四）提倡署名举报。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---四、举报受理（一）应及时受理单位和当事人的控告，举报和投诉，不得推诿，拒绝。（二）受理举报人电话举报和当面举报，应如实详细制作笔录；对信函和其他书面举报，应认真登记。（三）对举报信件、举报电话或举报人当面反映的问题，应及时提出处理意见，呈送单位领导批阅，分级进行处理或分送有关部门办理。（四）对有关重要或紧急事项的举报，应立即向有关领导报告。五、举报查办（一）对属于民政系统职权范围内的举报事项，应分别作如下处理：1、对属于民政系统管辖范围内的举报事项，经领导审批后，由有关职能部门办理。2、对不属于管辖范围内的举报，移送有管辖权的机关办理。（二）对不属于民政系统管辖范围内的举报事项，应当在五个工作日内转交有关部门处理，并以适当方式告诉举报人。（三）应当自受理投诉举报（包括接到上级转交的投诉举报）之日起三十个工作日内办结投诉举报事项，因特殊原因不能按期办结的，报经单位负责人同意后，适当延长期---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---限最多不得超过三十个工作日。（四）署真实姓名投诉举报的，应当将办理结果告知该投诉举报者，听取其意见。六、举报保护（一）受理举报事项应在固定场所进行，与举报事项无关人员不得旁听和询问。（二）对举报人的有关情况以及举报的内容，必须严格保密；在查办举报事项时，不得向被举报单位和被调查人出示举报材料及其复印件，不得暴露举报人的身份。（三）对违反保密规定的责任人员，要依照有关法律规定严肃处理。（四）任何单位和个人不得以任何借口阻拦、压制和打击报复举报人。对因向审计机关举报受到打击报复的案件，本市审计机关应认真受理，提交有关部门依法处理。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---