新媒体编辑特点及用户体验评估——以人民日报手机客户端为例2022年第8期NEWMEDIARESEARCH人民日报客户端从2022年6月12日上线以来，成功收获超40万的活跃用户。作为新闻传媒界权威性的代表，人民日报客户端将传统媒体的专业性和移动媒体的及时性进行有机嫁接，使其在手机新闻客户端的疆土上开拓出一片全新的天地。1人民日报手机客户端的编辑特点1.1独特的界面设计“界面设计，即UserInterface，是构成屏幕产品的重要的一部分，是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计①”。一个年轻的手机新闻客户端必须具有自己独特的吸引力才能获得成功。现在的人民日报手机客户端包含了闻、评、问、听、报、帮、社、财、图、视、文、教、健、军、科、车和房共17个功能模块，众板块几乎覆盖了生活的方方面面，把受众需要的碎片化信息以聚合的方式呈现出来，方便受众阅读；客户端在色彩上采用大方的红白色，这与人民日报的logo相契合。文字采用微软雅黑字体，笔画简洁，样式也舒展；首页的图片自动切换，用户可根据个人喜好，任意点击；首页每天都会在早上和晚上推出新闻三十分和新闻夜读板块，白天可以用听新闻的方式了解身边大事，晚上听听让人奋进的心灵鸡汤，陶冶情操又利于睡眠。1.2权威新闻，海量推送人民日报作为国内知名的传统媒体，从诞生之日起就因其党媒的独特性而权威性极高，发展新闻客户端之后，其发布的新闻来源在受众中也有相当高的权威性。除了人民日报客户端自己独特原创的内容外，新华社等传统媒体也为其提供新闻资讯，同时，转载于各种网站和社交媒体的海量信息使人民日报客户端的内容更加多元化。而且，人民日报在重大性和突发性新闻的传播方面拥有无可比拟的权威性。1.3内容升级，多元互动人民日报客户端利用新媒体的传播优势，挣脱了传统纸质媒体内容呈现方式的束缚。并且，隆重推出了“政务中心”这一板块，希望借此打造为人民服务的移动问政信息平台。受众可以根据自身情况进入问政板块，向相关负责人提出建议或意见，审核通过就表示有相关负责人已接受到信息，经专业人员研讨协商后再给出答复人民日报客户端还开创了帮助公益的爱心板块，显赫的图片配以温情的文字，红色的心形图表是点赞区，只要手动点赞并集够一定数量，阿里巴巴将会奖励当事人不定数额的钱款。这种弱势群体、用户和企业之间的互动有效解决了部分民众的困难，用行动温暖着每一个需要帮助的人。2人民日报手机客户端用户体验分析传统的大众传播理论一直认为在传播过程中媒介起主导作用，受众只能被动接受信息。而“使用与满足”研究把受众看作是有着特定“需求”的个人，他们的媒介接触活动是有特定需求和动机并得到“满足”的过程②。由此引起了历代各种媒介对受众的关注，而用户体验就是从受众的立场去分析手机新闻客户端的用户在体验中的整个流程，可以把用户的期望值自下而上分为战略层、范围层、结构层、框架层和表现层五个层次。2.1战略层：“有品质的新闻”客户端的边界是由战略层划分的，它不仅包括了用户想从运营商得到什么，还包括了运营商想从用户得到什么，即战略层主要解释产品是什么，为什么要做这个产品的问题，包括“业务目标”和“用户需求”两方面。人民日报客户端作为传统纸媒的作者简介：吴德胜，副教授，研究方向为网络传播方向。新媒体编辑特点及用户体验评估——以人民日报手机客户端为例吴德胜，蔡少璇长春工业大学，吉林长春130000摘要伴随着移动新闻的势不可挡，各大传统纸媒也陆续推出自己的新闻客户端，传统纸媒的代表之一人民日报也形成了自己专属的编辑特点和用户体验，但针对发展过程中的不足应该不断地寻求新策略以完善和强大自己。关键词人民日报手机客户端；编辑特点；用户体验中图分类号G2文献标识码A文章编号2096-0360（2022）08-0022-02本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！