基于读者大数据的高校图书馆阅读推广活动评价研究赵飞吴亚平周春霞摘要：文章针对我国高校图书馆在阅讀推广工作中对阅读推广活动缺乏从读者角度和图书馆角度相结合的系统性评估现状，设计了基于读者行为大数据的读者阅读指数，并基于多维度阅读指数构建了高校图书馆阅读推广活动整体性评价体系和流程机制。关键词：高校图书馆；阅读指数；阅读推广；活动评价：G250.7；G252.1：ADOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2018035StudyoftheEvaluationofReadingPromotionBasedonBigDataAbstractThereisnosystemevaluationinthereadingpromotionactivitiesfromthecombinationofreadersandthelibrary.Readingindexisdesignedbasedonthebigdataaboutreadersactivities，andanevaluatingsystemandprocessmechanismareconstructedwiththemultidimensionalreadingindexasthebasis.Keywordsuniversitylibrary；readingindex；readingpromotion；activityevaluation1引言随着时代的发展，高校图书馆作为学校的信息与文化中心，其职责不再局限于传统的图书借阅服务与文献资源保障，而是成为融合信息与知识、文化与素养、创新与创业等多领域服务为一体的综合服务创新平台。阅读推广活动则是高校图书馆服务创新中的一项重要任务。通过阅读推广活动，图书馆不仅可以有计划地组织或引导读者参与到阅读活动中，帮助缺乏阅读意愿的人爱上阅读，培养良好的校园阅读文化，还可以深度介入读者的阅读过程，影响读者的阅读选择，帮助阅读能力不强的人学会阅读，帮助阅读有困难的人克服阅读困难[1]。然而，虽然国内高校图书馆的阅读推广活动在形式和内容上都不断推陈出新，但在活动效果评估方面的研究和实践却相对滞后，这使得对高校阅读推广活动的总结和分析更多的只是流于场次、人数、问卷等表层[2]，而像活动对于校园阅读氛围建设的效果如何、活动对学生阅读意识的提升如何、哪些活动更加适合本校学生特点等核心问题，却缺乏足够的数据依据去回答，还需要图书馆将阅读推广活动的评估工作向精细化和系统化不断推进。因而，本文希望从读者个体与校园整体相结合的视角出发，提出基于读者大数据分析的高校图书馆阅读推广活动评价方案。2图书馆阅读推广评价的现状与问题2.1阅读推广评价研究现状国外学者对于阅读推广评价的研究开展较早，研究内容集中在国家层面的评价、制度建设和案例分析等方面。如在20世纪50年代，美国就对暑期阅读推广活动评价进行初步尝试；2006年美国博物馆与图书馆服务协会（ILMS）进行过为期三年的全国性阅读评价调查[1]；拉夫堡大学图书馆和信息统计中心建立了一套统一适用的性能指标和数据采集工具来评价英国的一些图书馆、博物馆、艺术馆联合进行的“博连众书”阅读活动；安东尼奥·菲尔·达科斯塔等采取“广泛/定量和密集/定性”方法对葡萄牙2006-2011年的国家阅读计划进行了评估；维拉·玛丽亚·达席尔瓦等总结了里斯本地区公共图书馆的阅读推广计划，并提出对阅读推广活动影响的评估还是要从读者的阅读过程和收益方面考虑[3]。相较于国外学者对于阅读推广评价的研究，国内学者在这方面开展的研究相对较少，但近年来不少学者也逐渐开始关注这一领域研究的缺失，提出了各自的观点和改进策略。在现状总结方面，章小童等[4]总结了国内高校阅读推广评价的相关研究，研究视角主要有阅读推广者视角与读者视角，并主要集中在单项活动评价、单个高校评价、区域性高校阅读推广评价三个层级，主要方法则以实证为主，大多聚焦于活动评价指标研究在理论研究方面，一些学者提出不能只关注数量上的指标，更应关注读者的收获，总结活动经验。如王波[2]提出阅读推广活动评估要从读者角度出发，讲究实效，不能停留在场次、参与人数等表面指标上；杨婵[5]认为阅读推广活动的效果评估大多以活动的规模、吸引参与的人数、媒体的关注度、以及获得政府的支持作为效果的评判依据，还没有深入读者的心理和读者的收获层面，也没有对活动自身的运动规律进行研究，需要从观念、体系、内容等方面对评估进行重构，完善效果评价；也有学者在评价指标方面不断思考和完善，如姚显霞[3]指出现有国内阅读推广活动评价指标仅...