城市商业银行发展战略的分析和思考王晓宇(锦州市商业银行城内支行,辽宁锦州121000)内容提要:发展战略为城市商业银行寻求可持续发展的终极目标奠定了基础,本文从分析城市商业银行环境因素入手,通过战略制定、战略实施和战略评价,寻求战略选择,使商业银行的发展适应现代企业要求。关键词:可持续发展;发展战略;制定、实施和评价:Ｆ83233文献标识码:Ａ:1001-6333(2002)06-0114-03我们正面临一个前所未有的巨变时代———加入ＷＴＯ、金融产品多样化、电子商务时代的到来,我们几乎无法预测我们长期存在的状态。但是,我们一直在追求企业的终极目标———可持续发展。发展战略使得企业更加理性地进行经营,最大限度地降低风险,为企业获得持续发展奠定基础。战略是在特定的环境中,企业为实现长远目标而制订的资源、能力配置决策和行动组织方式。战略的贡献不在于决策成文的本身,而在于制定决策的过程。战略管理过程包括:战略制定、战略实施、战略评价。一、战略制定1、目标与任务陈述任务陈述是区别一个企业与其他类型企业的持久性的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目的陈述,描述企业的价值观和业务重点,概括地指出了企业的未来发展方向。城市商业银行存在的意义在于为地区经济发展而努力,在这个过程中以企业价值最大化为核心目标。在服务于地方企业的经营和成长的同时,积极而热心地引导百姓投资,并为其建立适合未来经济社会的金融信用体系。注重培养诚实负责的金融人才,促进并鼓励员工发展,注重现代手段与传统经营手段有机结合,持续地向客户提供高质量的服务。任务陈述明确了用户、产品、服务、市场、技术宗旨、自我认知、对生存的关切、对公众形象的关注及对雇员的关心。2、战略选择采取市场渗透、市场开发和产品开发等加强型战略,产品的主攻方向是:储蓄存款、对公存款和中间业务,积极抢占市场份额,增强核心竞争能力。二、战略实施“真正的工作起始于战略制定之后”。1、年度目标:由计划财务部、公司金融部、信用卡部、资本市场部等核定和分解各项年度经营指标,包括:存款增长额、利润、费用、信用卡余额及户数、ＰＯＳ交易额、存款利润率、收入费用率、贷款逾期率和收息率等。2、政策:政策是战略实施的工具,为奖励和惩罚员工在管理活动中的行为确定的标准、约束与极限。除了严格执---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---行国家的法律和金融法规外,还应制定相关的重要岗位管理制度、各项业务请示程序及员工行为规范,进而提高战略被成功实施的可能性。3、资源配置与有效的协调:资源按照年度目标所确定的优先顺序进行配置。由于总部更多地执行管理职能,没有经营指标,在各项资源的配置上基本平均分配。各项经营指标集中在下属支行,总部可根据经营业绩,将支行划分为等级行,在财力资源、物力资源、人力资源和技术资源方面根据等级行进行分配,拉大差距。由于实行高度集权的管理,以及以经营业绩考核政绩的激励机制,在资源配置方面可以很好地协调。4、绩效挂钩:制定员工持股计划和目标管理考核办法,将经营业绩与收入挂钩。由目标管理考核办公室考核支行每月经营业绩,计算分数,等级行之间分值不同,人事部根据分数和分值发放工资。年终,根据全年的经营业绩和所持股份进行分红。同时总部还可提供加薪、提职、改善办公条件临时工转正、培训等激励政策,以激励员工为长期目标而努力工作,更好的支持企业长期战略目标的实现。5、培育支持企业战略的文化:新的经营战略往往被市场所驱动,并受竞争力支配,因此,应当使文化适应企业的发展战略。商业银行起点低、规模小,一直把发展速度放在第一位,其价值观是追求高效益,追求高速度发展,激励机制紧紧围绕---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---各项指标进行,集中决策、勇于开拓、灵活变通是管理者的个性体现。三、战略评价战略评价是保证实现既定目标的必要条件。战略评价之所以重要,是由于企业所面临的外部及内部因素发生快速而剧烈的变化。由业务发展研究部考察企业战略的内在基础,分析竞争对手的策略,衡量内部的优势与弱点和外部的机会...