旅游职业道德与时事政治模拟4一、填空题丄、公民道德建设应坚持继承优良传统与__________相结合。2、公民道德建设要在全社会范围为大力倡导'、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，〃的基本道德规范。3、公民道德建设以社会公德、___________、家庭美德为着力点。4、社会主义爱国主义要求导游人员在旅游工作中做到以下六个方面：坚持_____________高于一切；要自觉维护__________「要自觉维护_________;要自觉为祖国的繁荣昌盛而奋发进取；要有____________，要尊重、关心和支持其他民族和国家的人民的正义斗争。5、社会公徳是_________的___________,是衡量一个社会____________好坏、__________高低的重要标志。6、文明礼貌作为社会公德的一个垂要规范，主要包括___________、___________、__________、待人有礼、平等来往、_________等。7、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守的职业要求是:_________,具有崇高的爱国情感，____________,__________,8、'、以德治国〃，是以江泽民同志为核心的党中央第三代领导集体在我国社会经济的发展时期提出的重要__________o二、单项选择题9、公民道德建设是一个复杂的社会系统工程，要靠教育，也要靠（A・宪法B.法律C.刑法D.行政法八政策和规章制度。10、公私兼顾的道德境界属于（A.资产阶级B.社会主义）的道德体系。C.集体主义D.共产主义11.道德心理的核心是（）oA.道德认识B.道德情感C.道德意志D.道德行为12、不违反导游人员行为规范的是（A.特殊情况下变更接待计划）OB•向旅客谈及旅行社的内部事务C.随身携带内部文件D.购买游客的物品13.道德规范自律性的最高体现是（）oA.正义感B.义务感C.良心感D.荣誉感14.（）是一定组织为了维护集体的利益并保证工作的正常进行而制定的，要求每个组织成员遵守的规章制度和行为规范。A.行政法规B.法律C.部门规章D.纪律15、（）是止确的。A.非就餐吋间，在客人面前吃东西B.在客人面前抽烟16、甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说：''你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们〃，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团，李某的行为违背了（）职业道德规范。A.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局17、某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是伊拉克难民，该导游的行为严重违背了（）的职业道德规范。A.热情友好、宾客至上B.诚实善良、公平守信C.爱国爱企、敬业爱岗D.团结服务，顾全大局18、一视同仁、不卑不亢的核心是（）oA.平等B.宾客至上C.优质服务D.热情友好19、社会主义'、三德〃教育，即：（）①社会公德②职业道德③家庭美德④个人品德。A.①③④B.②③④C.①②③D.①②④20、''宾客至上〃是服务行业的（）。A.优质服务要求B.流行口号C.座右铭D.基本要求21、加拿大旅游专家帕特里克•克伦在《导游有成功秘诀》中对导游人员的素质作了精辟的总结：导游人员应是集（）于一身的人。（①口才②机智③老练圆滑④专业技能和知识）A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④22、诚信原则是旅游业的（）。A.招客Z诀B.赚钱乞秘C.经营Z本23、导游人员的礼节礼貌不包括（）。A・准时到位B.礼让待人C.礼貌用语D.一视同仁24、个性化服务是指根据（）的不同而有针对性地提供的一种高水平的服务。A・导游人员B.旅游者C.旅游地25、旅游职业道德规范是指旅游从业人员在职业活动中（）。A・努力做到的行业要求B.必须遵守的规章制度C.必须遵循的行为准则26、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守是旅游职业道徳体系中的（）oA.最重要最基木的规范B.主要的规范之一C.不可缺少的规范27、导游人员进行道德修养的（）在于培养高尚的道德品质。A・主要途径B.一般途径C.根本冃的D.一般FI的28、提高公民道德素质，（）是基础。A.社会氛围B.文化程度C.教育三、多项选择题29、精神文明建设的基本政策是（）oA.要坚持用邓小平理论武装全党，教育人民B・努力提高全民族的思想道德素质C.坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和百花齐放、百家争鸣的方针D.重在建设，繁荣学术和文艺，建设立足中国现实、继承历史文化优...