工作参与度与组织承诺的交互作用对员工离职意向的影响第3O卷第12期2007年12月合肥工业大学(自然科学版)JOURNALOFHEFEIUNIVERSITYOFTECHNOIOGYVoL30No.12Dec.2007工作参与度与组织承诺的交互作用对员工离职意向的影响刘业政,赵勇,潘生,孙祥(合肥工,大学管理学院,安徽合肥230009)摘要:通过对3家家电制造企业的293名白领和350名蓝领员工工作参与度与组织承诺的交互作用对离职意向影响的研究,表明工作参与度和组织承诺的交互作用能够预测员工的离职意向,但是这种交互作用对白领和蓝领的离职意向的影响是不同的,不论白领还是蓝领,4种类型员工的离职意向强度与BlauBoal模型都存在一定的分歧.关键词:工作参与度;组织承诺;交互作用;离职意向:F272,92文献标识码:A:1003—5060(2007)12—1656—05EmpiricalstudyontheinteractioneffectsofjobinvolvementandorganizationalcommitmentonemployeeturnoverintentionsLIUYe—zheng,ZHAOYong,PANSheng,SUNXiang(Scho0lofManagement,HefeiUniversityofTechnology,Hefei230009,China)Abstract:Asamplewhichconsistsof293whitecollarsand350bluecollarsistakenfromthreemanu—facturingcompanies.Theaimofthisstudyistotestthemultiplicativeinteractionofjobinvolvementandorganizationalcommitmentonturnoverintentions.Turnoverintentionscanbepredictedbyinter—actionanalysis,butthegainedresultsaredifferentfromtheexpectationsoftheBlauBoalmode1.Keywords:jobinvolvement;organizationalcommitment;interaction;turnoverintention关于员工离职的研究在国外经历了大半个世纪,产生了大量成果l_1].随着中国经济的发展和改革开放的进一步深化,员工的择业机会大大增多,员工离职也越来越频繁.适当的员工离职率对企业是有益的,但过高则会对企业造成损失_5],因此员工离职问题已经引起国内企业和人力资源管理研究人员的重视.离职意向(turnoverIntention)是离职行为的最直接前因变量[6],离职研究学者通常将离职意向作为结果变量,并取得了很好的效果_1].影响员工离职意向的变量有很多,学者们建立了一些模型来确定这些影响因素和探寻员工离职的心理发展过程_2...但大部分模型只是确定这些变量单独对离职意向的影响,而忽略了这些变量问的相互作用.BlauBoal根据工作参与度与组织承诺的交互作用对离职意向的影响,将员工划分为标兵型,独狼型,公民型和冷漠型4种类型,提出不同类型员工的离职意向的强弱程度不同㈨.标兵型员工(高工作参与度和高组织承诺)将工作看作是自身生活的重要部分,且高度认同组织,离职意向应该最低;相反地,冷漠型员工(低工作参与度和低组织承诺)如果找到其他工作机会,应该有最高的离职意向;独狼型员工(高工作参与度和低组织承诺)对工作的认同较高,把工作看得非常重要,但是对组织的认同感不强,很难把自己融合进组织中去,因此,该类型的员工一旦受到不满因素的刺激,容易产生较强的离职意向;而公民I叟稿日期:2006—12—29;修改日期:2007一O1—24基金项目:国家自然科学基金资助项目(70672097);安徽省人文社科基地重点资助项目(2O06skO0O9政法)作者简介:刘业政(1965一),男,安徽和县人,博士,合肥工业大学教授,博士生导师.第12期刘业政,等:工作参与度与组织承诺的交互作用对员工离职意向的影响1657型员工(低工作参与度和高组织承诺)尽管在与任务相关的事情上不够努力,但喜欢通过保持团队精神来支持组织,通常公民型员工更乐意留在他所工作的组织中,因此,公民型员工的离职意向比独狼型员工要低一些.本文研究的目的是验证BlauBoal模型在中国制造型企业中的有效性,即工作参与度与组织承诺的交互作用是否影响员工的离职意向,并在此基础上将员工分为蓝领和白领,以分别检验这种交互作用对不同身份员工离职意向的影响.1研究框架中国的制造型企业大都为劳动密集型企业,在生产线上的人员工作相对比较简单,不需要太多的知识和技术,但对体力的要求更多一些,是传统意义上的蓝领;从事管理和技术的员工统称为白领.白领员工的学历一般比蓝领要高,白领和蓝领在个体特征,认知等方面有很大区别.另外,蓝领和白领的工作环境,工作性质也存在很大差异,这些都可能导致白领和...