从心开始创造感动——项目服务中的社会资源导入上海浦东新区我和你助残服务社引言:上海浦东新区我和你助残服务社（以下简称“我和你助残服务社”）于2009年5月经浦东新区民政局注册成立，是一家致力于助残服务的民办非企业单位。本着“让残疾人成为‘我和你’的朋友，得到‘我和你’的帮助”的服务宗旨，分别在浦东新区、嘉定区、静安区承接了“重残无业居家养护服务”、“阳光家园能力建设项目”、“阳光职业康复援助基地托管项目”、“失独残疾人家庭关爱服务项目”等专业化、社会化、项目化的助残服务，将“从心开始，始于爱心，终于满意，以心换心，创造感动”的积极理念传递给每一位残疾人士。6年来，我和你助残服务社积极探索，坚持运用社会工作专业理念和工作方法相结合的模式介入助残服务，已初见成效，得到了业内各界人士的认同，先后有87名助残服务人员被评为单位优秀员工、2名服务人员被评为上海市残联先进个人和浦东新区先进个人，服务社也先后被评为浦东新区十佳助残扶残先进集体和上海市残联先进集体。同时，2013年春，我社通过收集、汇编服务案例，出版了《100个怎么办——助残社会工作实务案例通读》，为广大投身助残、扶残领域的工作者、参与者提供了宝贵的经验分享与技术支持，取得了较好的社会反响。项目摘要：失独残疾人家庭在医疗、养老、生活救助等方面凸显的民生矛盾、社会矛盾日益增强，如何关爱失独残疾老人，消除他们内心的痛苦、减轻他们生活的负担成了政府及社会各界不可忽视的问题。就在我们大力开展人文关怀、社会工作化专业服务的同时，却始终无法解决失独残疾人家庭最基本、最迫切的实际问题——吃饭难、看病贵、收入少所导致的生活环境差、生活品质低的现状。然而，仅仅依靠政府牵头、企业资助、社会组织协调的项目模式，往往在预算支出、结对扶持、定向帮困等方面是“一个萝卜一个坑”，根本无法满足大多服务对象的实际困难与经济需求。因---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---此，为他们积极开拓资金渠道，寻求更多的社会力量与资源是我们今后工作与发展的当务之急。只有打破原本由企业捐助项目资金的单一渠道，主动向福利单位、外资企业、援助基金会等寻求经济资助或结对帮困，在提升项目影响力及服务质量之际，也给上述企业、基金会带了品牌附加值，提升社会价值与社会形象，可以说是“互利互惠”的合作模式。同时，也从根本上帮助失独残疾人家庭缓解吃饭、生活、服药、看病所需的高昂费用，确保他们能正常生活、安度晚年。现在，在我们的多方努力与反复实践，已经通过慈善义卖、基金会结对帮扶的形式筹集、呼吁到一定的资金与资源，为部分服务对象解决了一些基本需求与生活资助，受到了广大失独残疾人家庭的一致欢迎及嘉定区残联的高度肯定。然而，目前所开拓资金来源的广度与深度仍显单薄，一时也无法形成长期的依附合作，因此如何形成项目与企业之间的长效合作机制与募资计划，必定是未来助残服务工作领域的新要求、新思路、新方法，也是今后各公益创投项目的工作重点与新挑战！一、案例背景：2013年5月，上海浦东新区我和你助残服务社有幸受嘉定区残联的委托，于嘉定区助残日大型文艺活动之上，正式启动名为“情牵四叶草”失独残疾人家庭关爱服务助残公益创投，为全区25名失独残疾人及其家庭开展社会化、专业化、项目化的服务与帮助。在前期走访过程中，发现主要有以下特征：1、失独残疾人父母年事已高，无法再次生育；2、长时间的心理忧伤困扰，难以走出内心阴影，无法面对现实与未来的人生；3、性格内向，胆小且不自信；4、家庭成员彼此关系不和谐，亲情缺失；5、多为镇保、农保，家庭经济情况普遍较差；6、自我边缘化严重，不爱与人接触。可以说，失独残疾人群体在个体属性、身心健康、生活现状都存在明显的问题与困难。二、需求分析：1.一个个案失独残疾人家庭是脆弱的、敏感及不安的，他们对于陌生人存在很强的防备心，更不会轻易让我们“打探”到任何信息。在项目初期的调研走访中，我---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---们本着“尊重、接纳”...