客户化供应链产品开发知识协同机制研究*【摘要】以客户化供应链产品开发为研究背景，以知识协同为研究对象，分析产品协同开发的动因和机理，提出了基于客户化供应链的产品开发知识协同机制，旨在从知识管理视角探讨提高我国供应链企业的产品创新能力的理论模式和研究途径。【关键词】客户化供应链;产品开发;知识协同;机制【中图分类号】F274【文献标识码】A【文章编号】1674－4993(2011)11－0128－02AstudyofMechanismforProductDevelopmentKnowledgeCollaborationinCustomizationSupplyChain□LUKe－bin，WANG－Qiang(1．AnhuiXinhuaUniversity，commercialcollege，Hefei230088;2．MilitaryGeneralLogisticsDepartment，EastChinamilitarymaterialpurchasingbureau，Shanghai200437，China)【Abstract】Ittakesproductdevelopmentofcustomizationsupplychainasstudybackgroundandstudyknowledgecollaboration，todiscusscausationandmechanismofproductcollaborationdevelopment，putsforwardproductdevelopmentknowledgecollaborationbasedonCustomizationSupplyChain，astostudytheoreticalmodelandresearchapproachofimprovementforproductinnovationcompetenceinsupplychainenterpriseofchinafromKnowledgeManagement．【Keywords】customizationsupplychain;productdevelopment;knowledgecollaboration;mechanism1引言品开发成本。因此，基于客户化供应链的产品开发知识协同由于经济全球化、信息化浪潮的到来，世界经济正在向以的研究具有现实的理论意义和实际价值。知识为基础的经济转移，人类社会已进入一个崭新的经济时2客户化供应链产品开发知识协同动因分析代—知识经济时代。知识经济是建立在知识和信息的生产、2.1需求个性化成为市场新产品开发竞争的主要特征分配和使用之上的经济。在这样一个全新的经济形态下，消以往以批量为特征的市场结构逐渐被细分化，许多客户费市场多元化和全球化，技术进步突飞猛进，产品生命周期越已不再拘泥于大众化的需求而转向强调个性的定制化，其市发缩短，竞争对手日益增加，市场环境呈现出前所未有的复杂场经验也愈来愈丰富，要求也越来越“苛刻”，具体表现在:①性和不确定性，企业的经营和发展不再主要依赖于资本、自然客户对产品品种、规格、需求数量呈现多样化、个性化特征，而资源和劳动力等传统资源，知识正成为生产力要素中最活跃且具有很高的不确定性;②客户对产品的功能、质量和可靠性最重要的部分，是企业获取竞争优势的基础。正如PeterF．的要求日益提高，且提高的标准又是以不同客户的满意度为Drucker所言，“知识已经成为关键的经济资源，而且是竞争优尺度，产生了判别标准的不确定;③在满足个性化的同时，客势的主导性来源，甚至可能是惟一的来源”。知识协同成为供户期望产品的价格仍要像大批量生产那样低廉。应链协同的核心内容，因为产品开发过程中知识协同能够为2.2客户化供应链是应对客户个性化需求的生产模式不同领域的专家建立一个面向产品全生命周期的知识管理模需求的个性化使得单个企业之间的竞争己经被企业群体型，加强产品协同开发过程中跨领域、跨时空的信息交流和知之间的竞争所取代，表现为供应链与供应链之间的竞争。如识共享，从而缩短产品开发周期，提高产品开发质量，降低产何将供应链中的供应、制造销售、物流等所有功能活动联系【收稿日期】2011－09－20*基金项目:安徽省人文社科项目《基于SEM的客户化供应链产品开发知识协同研究》(项目编号:2010sk526)安徽新华学院精品课程项目资助。【作者简介】陆克斌(1974—)，男，安徽肥东人，安徽新华学院商学院系主任，副教授，物流学科带头人，合肥工业大学访问学者，管理学硕士，研究方向:供应链管理，系统工程与知识管理。王强(1976—)，总后勤部华东军用物资采购局，硕士，研究方向:物资采购与供应管理。第11期陆克斌等:客户化供应链产品开发知识协同机制研究起来，进行整体运作和管理，以尽可能低的供应链运作成本快速响应客户个性化需求，己经成为现代制造企业追求新的竞争优势的一种必然趋势。为了寻求这种新的竞争优势，企业必须以定单需求为中...